随着电子商务、大型网络购物平台的高速发展，人们的消费习惯越来越多地向互联网转移。然而销售便捷化、打破地域局限的线上交易也逐渐暴露出买卖纠纷、商品服务与描述不符等信任危机。

    今年我国首次明确提出将“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态”。与此同时，“健全网络与信息安全法律法规”也被写入“十二五”规划纲要草案。诚信可靠已经成为网民选择商家的关键因素。

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