乘客遇侵害 驾驶员应救助

    据介绍，我市道路运输驾驶员是指从事公共汽车客运、出租汽车客运、道路旅客运输、道路货物运输和道路危险货物运输驾驶人员。

    《办法》规定，当乘客遭遇违法行为侵害时，驾驶员应当积极给予合理救助、协助；紧急危险情况时，应当积极采取措施，妥善安置或有序疏散乘客。

　　高于28℃ 公交应开空调

    针对公交车驾驶员，《办法》明确规定：驾售人员应使用普通话，准确播报停靠站名称；按核准线路和站点营运，不得跨线营运或在规定站点外上下客；按照核定标价收费，不得拒绝或者歧视免费或者优惠乘车的乘客，不得拒载、甩客和倒客等。

    此外，在运营过程当中，空调公交车车厢内温度高于28℃时，驾驶员就应当开启车辆空调设施。

　　的哥拾物不交 可罚100元

    针对出租车驾驶员，《办法》也提出了专门的要求：按照合理路线或乘客要求的路线行驶，不得绕行、拒载；不得在车内吸烟；并按乘客要求，使用或者不使用空调、音响等车内设备设施等。

    出租车驾驶员发现乘客遗失物，也应当及时归还；无法归还的，应当及时送交相关部门处理，否则将被处20元以上100元以下罚款。同时，在服务过程中未说普通话或车容车貌不整洁的，同样将被处20元以上100元以下罚款。

　　驾驶员不诚信 企业“连坐”

    《办法》规定通过道路运输驾驶员诚信考核制度，对道路驾驶员的运营行为和服务进行诚信考核。

    “驾驶员考核也与道路运输企业考核挂勾。”市运管局负责人表示，《办法》规定考核不合格和违规被注销从业资格的驾驶员超过企业驾驶员总数10%，企业安全服务质量考核将不合格，这将使企业以后的发展受到影响。