诚信丧失 锦湖轮胎事件是商业道德沦陷

来源：北京商报 2011-03-22 10:04:15

今年的“3·15”晚会并没怎么看，但关于食品安全和汽车安全的两个案例给人印象深刻，这也让双汇集团的“健美猪”和掺了返炼胶的锦湖轮胎成了万众瞩目的焦点。

    被曝光之后，两家企业的反应不同，双汇连发声明致歉，而锦湖轮胎则质疑央视的判断标准。

    虽然不管是主动承认错误还是逃避责任，均无法回避和掩盖已经出现的产品质量问题和安全危机，但锦湖轮胎“强硬”的态度却让外界感到不舒服。

    事件发生后，锦湖轮胎发表声明称，“天津工厂已经邀请天津市质检局前来工厂对相关生产线进行了检验，并现场回应了央视‘3·15’视频中报道的问题，简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定我司违规操作，并不准确”。

    但被曝光后的第二天，央视对锦湖轮胎天津工厂的品质保证部部长尹宗大进行了采访，这时，尹宗大承认超量使用返炼胶用于轮胎制造的现象在工厂确有发生。

    事情到了这个阶段，按照“两套标准”生产不管是常态还是频率很低，锦湖轮胎都已经让外界不再信任，因为轮胎不像是汽车的其他配件，这是关系到生命安全的重要部件，有什么能比生命更重要呢？

    据交管部门统计，在中国，46%发生在高速公路上的交通事故是由于轮胎发生故障引起的，其中发生爆胎的占70%。而一项统计数据表明，当车辆行驶速度达到每小时160公里的时候，如果车辆遭遇爆胎事故，死亡率为100%。

    而根据一项统计数据，目前使用锦湖和锦湖轮胎配套的车辆可能超过1000万辆。这是多大的社会责任？不过，锦湖轮胎“善于狡辩”的功力在两年前就已经让外界领教过。

    2009年5月，国家质监总局对锦湖和韩泰两大知名轮胎生产企业点名批评，面对出现的轮胎鼓包问题，锦湖（中国）轮胎销售公司总经理金炯均当时对外表示，“企业生产的所有轮胎都没有出现鼓包那只有上帝才能做到，现在锦湖轮胎出现的鼓包情况，绝大部分都是司机使用不当造成的，和质量没有关系”。

    其实，锦湖轮胎之所以能够在国内市场形成“只要不承认，就不会有事”的心态，国家标准的严重滞后是一个重要因素。我国目前执行的轮胎质量标准是1997年发布的标准，已与国外的水平相差了整整10年。而轮胎召回事件在美国早已形成常态，锦湖轮胎也曾在2004年和2006年针对美国市场进行过两次大规模召回。

    通过这一事件，再次要求我们的企业要增强职业道德和社会公德，绝不能以损害消费者生命健康来换取企业发展和经济增长。否则，别说是发展，连生存的权利都没有。