小到邮寄一束鲜花，大到运输大宗工业品，都面临如何选择优质物流服务的问题。日前，据了解，正在建设的“安徽省物流行业自律信息管理系统”为这种选择提供了依据。只要进入该系统网站，或通过电话、短信等方式，都可以查询到目标企业的信用记录，从而选择更好的服务，规避可能的服务纠纷和由此造成的损失。

　　据介绍，“安徽省物流行业自律信息管理系统”于2009年底通过技术测试，属国内首创。参加自律的企业通过网站或者书面形式填写《安徽省物流行业自律登记表》，在系统里建立起自律信息档案。任何组织或个人均可通过网站、传真、信函、电子邮件等方式参与对该企业的评价，同时负责提供相应的证明材料，形成“信用记录”。公众可以通过网站、短信、人工声讯等途径，传播和查询“信用记录”，从而约束企业自律，并为消费者提高选择参考依据。

    近年来我省物流业发展迅猛，但行业发展标准欠缺，企业自律不足，造成纠纷日益增多。据了解，去年我省物流业服务投诉主要集中在服务质量差和货物损伤丢失两个领域。 “信用记录”的逐步健全将有助于维护消费者的权益。