吉林延边铁通在全州消费者组织开展的诚信经营、优质服务单位评选活动中，被评为“诚信单位”，受到延边州消费者协会表彰。3月15日，在国际消费者权益日到来之际，延边州暨延吉市工商局消费者协会在延吉时代广场举办纪念“3.15国际消费者权益日”活动，表彰2010年度消费者权益保护活动先进单位和个人，延边州工商局领导为延边铁通颁发了“诚信单位”牌匾和荣誉证书。

　　延边铁通几年来始终坚持“以质量求生存，以服务求发展”，“以客户需求为导向，以追求客户满意为宗旨”，坚持“专业品质，卓越服务”的企业目标，为延边消费者提供优质高效的服务。公司每年都开展“服务明星”、“星级营业员”、“星级营业厅”评选活动，涌现出一大批服务明星和星级营业员，服务水平、服务质量不断提升，受到社会各界和广大用户一致好评。