“在淘宝开网店才几个月,后来上了刷钻网,说是可以花钱雇人买东西刷信誉,没想到损失了4000多元,还有好多人和我一样,不知道怎么维权。”昨日,三水西南市民阿海投诉说。记者多方了解到,与阿海遭遇相同的卖家至少有300
“在淘宝开网店才几个月,后来上了刷钻网,说是可以花钱雇人买东西刷信誉,没想到损失了4000多元,还有好多人和我一样,不知道怎么维权。”昨日,三水西南市民阿海投诉说。记者多方了解到,与阿海遭遇相同的卖家至少有300多位。三水公安部门建议这些卖家尽快报警。相关法律人士认为,这些卖家虽然涉嫌违规经营,但依然可以维权。
潜规则:雇人买东西刷信誉
阿海在淘宝上开了个网店,销售包括保险柜在内的各种商品。去年年底,他收到旺旺信息,称可以上一个名为刷钻网的网站刷信誉,提高网店的信誉等级。
具体方法是,成为刷钻网的会员后,就可以发布任务,雇网友购买自己的产品,然后再给对方一定的佣金。发布任务时,卖家必须在平台上充入担保金。比如卖家销售1000元的保险柜,在刷钻网上,就至少要有1000元以上的担保金。雇的网友拍下货物后,卖家确认发货,网友确认收货后,将钱打入卖家的支付宝账号。然后卖家在平台上的钱就可以转到被雇网友的账户里。“在这个过程中,我也没发货,网友也没收到货,都是虚拟的。”
从去年年底到现在,阿海差不多在网上雇人刷了100多次,网店的销售额也增加不少。
记者发现,利用平台刷信誉早已成为网店销售的潜规则。在网上搜索后发现,提供类似服务的网站有十几家。
受骗了:担保金拿不回来了
大概在今年2月底,阿海发现了一些异常:放在刷钻网的4000多元担保金不能取出来了,“当时网站的维护人员说是要换办公室,所以不能取出来,我还没在意。”大概在一周前,阿海看到网站的一则公示。记者在阿海的电脑上也看到了该公示。公示称:最近网站由于管理存在漏洞,平台负责人客服“新手教官二”在开站一年的时间,利用卑鄙手段,在电脑安装监控软件,获得后台管理员密码,从去年10月份开始,到今年3月4日,每天洗走平台大量发布点和现金,致使网站破产倒闭。
阿海还发现不少人找他维权,“平台上的钱没有转给买家,买家就只能通过淘宝维权,说没有收到货物。”阿海觉得自己受了骗,赶紧给网警报了案。
记者多方了解到,与他有相同经历的人不在少数。卖家们还组建了多个QQ群交流维权。
警方:受骗者应尽快报案
昨日,记者试图联系刷钻网的客服QQ,但都没有人回应。
记者随后向淘宝一位客服人员咨询,该客服表示,按照淘宝的相关规定,炒作信誉度以及进行不正当交易,本身就属于店铺之间的违规操作,淘宝也只能依规定处理商家买家的违规行为,刷钻网与淘宝网没有任何联系,淘宝无法约束这些平台的行为。
有网友表示,刷钻网的注册地在顺德,但记者还未证实此消息。三水区公安部门表示,暂时还没有收到这方面的报警,希望受骗的店主尽快前往公安机关报案。
律师:商家虽违法也可维权
广东豪胜律师事务所律师蔺存宝认为,涉嫌伪造虚假记录,提高信用度已涉嫌违法。“根据合同法处理无效合同的基本原则,双方必须恢复到合作之前的状态,也就是说,网站必须把违法利益退还给当事市民。”
蔺存宝认为,商家的行为违法是一回事,但不能因此就剥夺其维权的权利。他建议阿海保留电子邮件、出款凭据,买卖记录,以及第三方登记信息等资料以备维权使用。
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