为进一步做好保险消费者权益保护工作，重庆保监局启动“诚信理赔·放心保险”宣传月活动。活动内容包括：

　　一是局主要负责人接受媒体专访，阐述监管政策、介绍监管部门维护保险消费者合法权益的做法和成效。

　　二是指导市保险行业协会组织开展“2010重庆保险业十大赔案”评选活动。

　　三是通过市内主流媒体持续发布关于保险购买、理赔、争议解决等方面的知识普及材料，进一步增进社会公众对保险的认知和了解，提升其风险意识和维权能力。

　　四是开通“3·15”群众热线，局领导和业务处室负责人接听群众诉求并答疑解惑，对保险消费者反映的突出问题跟踪督办。

　　五是组织市内主要媒体开展车险理赔服务测试活动，对重庆产险公司落实《机动车辆保险服务承诺》情况进行现场监督和宣传。

　　六是聘请部分记者作为重庆保险业信息员，收集、反馈保险消费者的需求和意见建议，形成保护消费者工作的合力。