红桥区消费者胡先生日前拨打本报热线电话投诉称,他在小区附近一家健身会馆办了一张为期两年的消费卡,谁知才用了两个月,会馆就倒闭了,充在卡里的钱也追不回来了。记者随后调查发现,节后有不少消费者遇到了类似问题。相关律师提醒消费者,办理预付卡消
红桥区消费者胡先生日前拨打本报热线电话投诉称,他在小区附近一家健身会馆办了一张为期两年的消费卡,谁知才用了两个月,会馆就倒闭了,充在卡里的钱也追不回来了。记者随后调查发现,节后有不少消费者遇到了类似问题。相关律师提醒消费者,办理预付卡消费时应考察商家的资信状况,尽量选择业内知名机构或连锁门店。
胡先生称,他参加的这家健身会馆是芥园西道某小区的物业底商,去年5月份开业。胡先生在去年12月花了1600多元办的卡,结果才用了两个月,该会馆就通知停业整顿,春节过后竟不再营业,而胡先生卡里还剩下1000多元。记者拨打了该健身会馆留下的联系电话,但始终无人接听。本报消费维权热线近期接到了多起预付卡消费投诉,均反映节前办了消费卡,节后店家迟迟不开门,联系后才发现已经关门停业,卡内剩余资金也无处可追。
记者在调查中了解到,截至目前,天津的健身会所中超过六成使用的都是预付卡的消费模式。南开区时代数码广场附近一家健身会所管理人员表示,办张预付卡能享受很多优惠,比如一次消费需要30元,办长期会员卡消费只需18元,所以不少消费者都愿意办卡。记者走访多家健身会馆也发现,工作人员都会极力劝说消费者办卡,最长期限在3年以上。
市消费者协会相关律师提醒消费者,鉴于美容院、理发店、健身馆等商家大力推销预付卡消费的现状,消费者一定要多渠道考察商家资信。首先,到市工商局红盾网站查看该公司是否注册;其次,看该商家是否有连锁门店,在业内是否知名;最后,调查一下办卡的门店营业时间,开业若不足一年,办卡要慎重。
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