“自去年经区开展‘满意消费惠万家’活动以来，全区商贸流通企业都以‘诚信经商’为目标，开展了一系列卓有成效的宣传活动，取得了很好的社会反响。其中，乐天家居最为突出。”经区服务业发展局局长王仲夏向记者介绍，经区将以此次活动为契机，号召全区商贸流通企业向先进典型学习，对所属店面进行严格要求和管理，诚信经商、杜绝假货，提升商场档次。

　　美乐乐天家居一直致力于为广大消费者营造“快乐健康的家居文化”，践行“差价三倍返还、30天无理由退换货、24小时投诉回复、消协先行赔付”的四大服务承诺。在今年“3·15”期间，商场更是率先提出“假一罚十”第五项服务承诺，真正做到让消费者放心。通过不断优化交易环境和诚信品牌创建环境，有力提高了市场经营管理水平和精神文明建设水平，使市场管理规范化水平和文明程度进一步提高。2011年，威海美乐乐天家居被评为“山东省文明诚信市场”，是威海市区唯一一家省级文明诚信市场。“获此殊荣，对美乐乐天家居既是肯定，更是责任。”美乐乐天家居副总经理阚涛表示，“我们将借助‘3·15’这一契机，继续履行企业服务责任，不断规范商户经营行为，擦亮‘诚信经营’这块金字招牌。”

　　作为经营业户代表，鸿禹家居负责人于鸿禹分析，商场的诚信度高，商户信誉和销量会更好，品牌供应商对商户的扶持力度及优惠幅度也会更大，消费者便可享受更多的服务和让利。所以，在诚信度高的商场中，消费者不仅享受到更优质的服务，还能购买到质优价廉的商品。

　　仪式上，市工商局为美乐乐天家居颁发“山东省文明诚信市场”牌匾。随后，乐天家居300多名业户代表进行了诚信签名。