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众媒体为团购诚信把脉开方

来源:CCTV 2011-03-09 11:12:06

近日,中国团购行业大会、商务部研究院信用评级与认证中心、315消费电子投诉网、中央电视台《财智人物》、新浪网、腾讯网、凤凰网、和讯网、金融界、千龙网、中国商报等于日前在北京易事达购物广场召开了保护消费者权益与团购营销现场会,会议就团购网

  近日,中国团购行业大会、商务部研究院信用评级与认证中心、315消费电子投诉网、中央电视台《财智人物》、新浪网、腾讯网、凤凰网、和讯网、金融界、千龙网、中国商报等于日前在北京易事达购物广场召开了保护消费者权益与团购营销现场会,会议就团购网的品牌建设与诚信经营、微博营销以及优秀团购企业推展等问题展开了深入的交流和探讨,会议重点邀请了满座网、爱帮网、嘀嗒团、团宝网、聚美优品、拉手网、24券、团P、团购导航网、团800、点评团、省钱团、可购可乐、阿丫、星团365等部分代表性团购企业出席并参与了讨论。

  媒体代表们就团购诚信问题表明了自己的态度。凤凰网代表认为媒体对于团购网诚信问题的曝光实际上实在保护和推动行业的发展,希望大家都能花大力气去解决好各种问题,外部监督虽然有效,但能否让消费者认可主要还靠自己。千龙网代表建议成立同业中的诚信联盟组织,通过自律和提高行业门槛来减少不规范行为的产生。

  本次会议的主要发起人之一、3·15团购诚信选题策划负责人、中央电视台《财智人物》制片人王艺龙认为诚信是企业生存之本,也是栏目创办十年来选择采访对象的第一标准,他对于当前的团购行业乱象深感忧虑,尤其是团购已被作为央视3·15晚会的重点关注对象后,他更感到作为一个被誉为“诚信榜样访谈”栏目制片人的责任重大。为此,他与商务部研究院信用评级中心副主任宋艳民以及中国消费电子投诉网主任赵超峰、腾讯微博负责人李立宏等媒体领导研究决定把三月份的选题定为“诚信赢天下·品牌铸辉煌”,并联合各大媒体共同推出“新商业榜样”系列专题,包括中央电视台《财智人物》专辑、门户网新闻专题、微博互动专题以及各大主流媒体的系列采访报道,用舆论的力量推举优秀的榜样企业,让社会各界加强对榜样企业的关注和扶持,同时帮消费者擦亮眼睛,甄选出真正值得信赖的优秀品牌,从根源上净化市场,用品牌为消费者保驾护航。其中将配合315系列活动专门针对团购制作一个特别专题,为消费者提供值得正确的团购消费指南,并以优秀的团购网站和品牌商家为典范,推动行业的健康可持续发展。

  会议中还就品牌企业开展团购营销的一些具体问题的问题展开了探讨。易事达广场作为一家综合性购物中心与其他大型品牌企业一样都十分注重营销的系统性、计划性和整体性,而且以整个广场为其中的商户提供信誉担保还可以从根本上消除消费隐患,为消费者提供了很好的保障。所以易事达广场董事长助理邱宾在会上特别强调团购作为一项营销手段一定要从整体上进行统筹策划和安排,而不能只是简单地进行随机性甚至一次性合作,这样既不利于广场的管理又容易对各方的形象和信誉造成损害,得不偿失。因此,他建议今后团购网站作为一个创新型的营销平台应该多与权威机构和专业机构合作,相互之间也应开展差异化的竞争甚至协作,从品牌营销而不是一般促销的角度上为商家提供完整、完善的系统化营销策划和实施方案。同时他还透露了一个在同类企业普遍存在的观点:为避免影响企业整体形象,对于未按照整体营销计划而自行与其中单一商户进行短期合作的团购网站原则上不再安排其参与整体营销活动。这在一定程度上也反映了品牌商家共同的诉求,这种注重品质和整体形象的营销理念或将成为优秀品牌企业在未来选购团购营销合作伙伴上的一种趋势,对于正处在品牌商户开发的攻坚阶段的知名团购网站来说无疑是是一个难得的有益启示。

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