
西单商场、翠微大厦、贵友大厦、苏宁电器联想桥店……昨天(7日),市消协公示2010年度“诚信服务示范单位”候选名单,即日起到3月9日,北京市民如果对企业有不同意见,可以向市消协反映。市
西单商场、翠微大厦、贵友大厦、苏宁电器联想桥店……昨天(7日),市消协公示2010年度“诚信服务示范单位”候选名单,即日起到3月9日,北京市民如果对企业有不同意见,可以向市消协反映。市消协负责人表示,对投诉较多且不认真解决的企业,将取消诚信服务示范单位称号。
据了解,市消协连续三年在企业中推动诚信服务示范单位建设。成为诚信服务示范单位必备条件包括:在经营活动中讲诚信、守信用,自觉遵守法律、法规要求,有较为完善的服务保障体系和消费争议解决机制,重视保护消费者合法权益,能够为消费者提供质价相符的商品和服务,有较强社会责任意识。
市消协有关负责人介绍,诚信服务示范单位有效期为一年,企业可通过自愿申请或由相关部门、行业组织推荐参与。市消协依据《消费者权益保护法》所赋予的职责,将严格审查。
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