
轰动一时的家乐福、沃尔玛“低标高结”价格欺诈案,以被罚950万元告一段落。尽管有如此“前车之鉴”,但上海一些超市“低标高结”的价格欺诈仍屡禁不止:本月来,本报接连曝
轰动一时的家乐福、沃尔玛“低标高结”价格欺诈案,以被罚950万元告一段落。尽管有如此“前车之鉴”,但上海一些超市“低标高结”的价格欺诈仍屡禁不止:本月来,本报接连曝光易买得、全家便利店、欧尚超市等存在价格欺诈。
读者投诉不断
本报2月1日A6版刊登《标价47元结账58元》一文,反映易买得漕宝路店“低标高结”,一个汽车毛绒坐垫,明明标价47元,拿到收银处却“涨”到58元。前天又有读者致电本报,投诉易买得三林店一个保温壶标价89元,结账变成175元!
2月19日下午,万女士在易买得三林店看中一个“哈尔斯炫雅系列保温水壶”,标价89元。但结账时电脑屏幕显示价格为175元。记者致电易买得超市三林店,工作人员解释,之所以发生这样的情况,是因为“价格调整”所致,万女士可以拿着收费小票和保温壶取回86元差价。
更有许多消费者反映,当“低标高结”行径被揭穿后,商家最多退还差价,不太愿意作出其他赔偿。
无奈核对小票
连日来,记者走访多家大型超市看到,在结账处出现一道奇怪的景观:买完单的顾客,忙于埋头看小票,并不急于离开。
“说实话,以前从不看收银条,一方面是怕麻烦,购物单总是长长的,要看很久。更主要的原因,是出于对大企业的信任。”购物者王小姐说。看到这么多企业陷入“价格欺诈”,自己才开始无奈核对购物小票。
消费者习惯的改变,从一定程度上表明超市正集体面临前所未有的公信力挑战。而应对价格欺诈,不能只靠消费者个人的“斤斤计较”。管理部门应主动出击,保卫消费者的合法权益。
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