随着新一年3.15国际消费者权益日的临近,在强调“消费与民生”的主题背景下,强化消费维权理念,服务显得尤为重要。是否能够尊重和保护消费者,是否能够给消费者提供过硬的产品品质和优质的销售服务,将是消费者选择购物场所
随着新一年3.15国际消费者权益日的临近,在强调“消费与民生”的主题背景下,强化消费维权理念,服务显得尤为重要。是否能够尊重和保护消费者,是否能够给消费者提供过硬的产品品质和优质的销售服务,将是消费者选择购物场所的重要参考指标。
为此,记者走访了沈阳市三好街以了解IT市场的动向。为了有效地监督检查卖场产品质量,保护消费者的合法权益,打造诚信服务品牌,作为三好街专业电脑卖场领军人的东软电脑城,将在3.15期间开展“金质亮剑 榜上有名千家商户诚信经营联合承诺签名仪式暨金牌服务示范店授牌仪式”。“一谏值千金 良言赢好礼 无障碍服务热线持续开通”、“电脑医院免费咨询、检测、系统升级”等活动也将同时开展。
本次活动期间,在客户服务中心及一层服务台设置建议信箱,凡是为东软电脑城经营、服务等提出合理化建议的消费者均可获赠精美礼品一份。经评定特别建议可获赠价值千元液晶显示器一台。东软电脑城会员可以直接回复邮件参与活动。
东软电脑城客户服务中心服务热线23966888持续开通。消费者如遇到疑难问题或者消费纠纷可随时拨打电话进行咨询和求助。东软电脑城卖场工作人员将在第一时间为顾客提供周到的服务。
此外,从3月5日—3月27日,东软电脑城还为春季购物的消费者推出了抽奖回馈活动。活动期间每逢周五、周六、周日,在东软电脑城购物满300元即可参加抽奖活动,有机会赢得电子书,天堂伞等超级好礼。
本次活动东软电脑城也为广大学生消费者准备了贴心好礼。“开学购物有好礼 2300只整理箱送学生”,活动期间在东软电脑城任意购物满99元,凭本人学生证即可获赠实用整理箱一只,每天100只,送完为止。本活动与抽奖活动可兼得。
东软电脑城管理人员表示,“放心消费、至诚服务”是卖场一贯秉持的服务理念,东软电脑城将每一天都看做3.15,让消费者真正感受到无论何时购物应当享受的权益都是一样的!
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