记者从中国银行2月24日召开的中小企业业务发展新闻发布会上获悉，截至2010年底，中行中小企业授信客户超过36000户，贷款余额超过10000亿元人民币，各种授信超过1.4万亿元人民币，增速高于全行授信平均增速，资产质量良好。

    据介绍，为根本解决小企业融资难问题，中行不断创新服务模式，推出专门适用于中小企业融资特点的“中银信贷工厂”。这一模式对缓解中小企业融资难发挥了积极作用。

    与此同时，转变营销理念，拓宽中小企业服务渠道。中行采用“名单式营销”管理理念，通过事先筛选，按照名单主动上门营销，进一步提高了客户开发成功率，减少传统营销方式的盲目性。

    创新金融产品，为中小企业提供全面金融服务。据了解，中行一方面针对中小企业抵质押不足值的特点灵活创新担保方式，先后设计了“银商通达”、“商户通宝”、“快捷贷”等一系列专属产品；另一方面，发挥多元化优势，为客户提供全生命周期的金融服务，延伸服务链条，拓宽服务领域等。