国内小额信贷整个行业进入商业可持续发展阶段,国内不少企业在投资小额信贷这个产品,如拍拍贷款和创投,银行产品有平安一贷,还有渣打银行现代派。我们认为,宜信更重要的是做好自己核心竞争力业务模式建设,将需要借款人和有闲钱的出借人通过平台整合起来,共性在于他们认同信用有价值这个概念,个性在于出借人关注的是收益和风险,而借款人关注的是成本和可获得性,出借人在借款给借款人时候更多的考虑信用问题。

 　　据现有数据,宜信出借人主要是30~50岁、有一定经济理财需求的人士,另外一个人群是青年白领。在早期起步阶段,出借人更多对新型理财产品感兴趣,随着宜信的发展,两类人群都在急剧增加;从产品来看,以宜信宝为例,产品有高收益、低风险特点,收益每年高过10%,除此之外,还具有自主透明、自主灵活,并有精神回报。

　　结合相关分析,对宜信出借人整合营销方案——掌上财富、宜信P2P信用贷款服务解决方案,关键点在于信用、价值和自主控制的理财服务,第一个目标区域是北京、上海、武汉、山东等地,第二个目标是全面进入二级市场。

　　网络营销所要解决的问题就是让更多人知道宜信,知道“信用有价值”的概念,客户关怀可以让客户了解、认同宜信理念。通过建立客户俱乐部巩固客户的退出障碍,建立客户长期障碍,通过情感关怀建立客户信任,提供多种优惠计划满足顾客多样化需求。推广方面,宜信早期也做了网络推广工作,可用SEO、IM、SNS、微博等概念进行推广,并在宜信官方网站上做到专业、专注、专家的形象。

　　问答精选

　　问:小额信贷最难的问题就是这样一个生意的成本和费用比较高,必须实现规模化,宜信模式是想通过IT技术P2P平台达到规模化,出借人一般是城市人,对平台接触得比较多,但是需要借钱的农户本身IT水平比较低,他们怎么进行对接？

　　答:我们对宜信宜农贷贷款模式进行了一番考察,现在宜信合作模式是与当地扶贫合作社进行合作,运作流程是这样的,如果农户有贷款需求,向当地农村合作社提出需求,农村扶贫合作社再向宜信提出需求,农民方不需要通过上网就可以满足贷款需求,与宜信平台进行对接。

　　问:宜信业务也开始多样化了,都是和信贷有关,其基础是什么？

　　答:中国很多人在现有贷款服务商没有担保,无法给机构提供担保,但是他们有信用,现在中国信用体系评价无法做到很好,宜信通过开发自己信用评价和风险评估体系,能够专业地评估借款者的需求,同时满足出借人和借款人的要求。