马云或是浮云取决于诚信重建的成效
来源：千龙网
2011-02-23 11:21:18
阿里巴巴集团旗下B2B公司——阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(1688.HK)昨天宣布，公司CEO(首席执行长)卫哲及COO(首席运营官)李旭晖因2010年有1107名客户存在欺诈行为而引咎辞职，而淘宝网CEO
阿里巴巴集团旗下B2B公司——阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(1688.HK)昨天宣布，公司CEO(首席执行长)卫哲及COO(首席运营官)李旭晖因2010年有1107名客户存在欺诈行为而引咎辞职，而淘宝网CEO陆兆禧将接替卫哲，兼任B2B公司CEO。(《东方早报》2月22日)
假如把公司比作一艘船，那么，CEO就好比是这艘船的掌舵人，不难设想，CEO等高层的忽然变动，对于企业运营的影响，其实不言而喻。现实中，甚至不乏换帅失败而导致整个企业从此一蹶不振的惨痛教训。然而，尽管“是公司巨大的损失”，尽管“非常难过和痛心”，阿里巴巴董事局主席马云仍然选择了“挥泪斩马谡”。阿里巴巴旗下B2B公司CEO及COO双双引咎辞职，无疑将引发这家商业帝国的一场高层震动，对于公司业绩的影响，也将在所难免。
事实上，有道是一人做事一人当，既然是客户存在欺诈行为，作为提供平台的阿里巴巴B2B公司，本可轻而易举的撇清干系，而作为集团董事长，也只需胳膊肘稍稍往里拐，便可神不知鬼不觉的息事宁人。如此看来，阿里巴巴因为客户欺诈而咎责于自身团队，甚至不惜付出相关企业高层引咎辞职的代价，不仅显得不够明智，甚至多少有“挥刀自残”的嫌疑。
的确，企业当然需要获利，对于公司而言，追逐利润也才是人间正道。对于阿里巴巴B2B公司而言，获利的前提当然是吸引客户入驻，至于商家的商业模式，作为B2B平台公司，其实不必干涉，作为平台公司也无权管得太宽。如此看来，正好比菜刀伤人并不是菜刀本身的错，骗子公司入驻阿里巴巴B2B平台，也并不能全归于B2B平台的错。现实中，面对公众对于网络虚假甚至诈骗信息的质疑与指责，一些网络服务巨头也同样习惯性的拒绝对信息的真伪承担责任。相形之下，面对1107名客户存在欺诈行为，能够自曝家丑，承认直销团队的员工默许甚至参与协助骗子公司加入平台，并要求管理层承担主要责任，以CEO引咎辞职的方式表明企业的立场和态度。放诸“为了利润故，诚信皆可抛”的商业环境之下，阿里巴巴的选择的确显得有些特立独行。
不过，诚信与责任其实本不只是为企业锦上添花，更不是可有可无的东西，某种程度上，诚信与责任恰恰是企业的立身之本。《阿里巴巴与四十大盗》的故事中，阿里巴巴之所以能够获得财富，正是因为阿里巴巴本人有着诚信与正直的品质，假如阿里巴巴选择与四十大盗合作，故事的结果显然将被彻底改写，阿里巴巴的命运更将堪忧。尽管此“阿里巴巴”并非彼“阿里巴巴”，但在拒绝“四十大盗”这一点上，作为公司的阿里巴巴本该没有不同。
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