诚信是困绕中国电子商务多年的老大难问题，也令中国最大电子商务平台阿里巴巴头疼不已。阿里巴巴相继推出诚信通，中国供应商，金牌供应商等多种会员制，为保诚信，但年年打假，年年却进展有限，原因何在？在调查中，记者发现四大原因致阿里巴巴诚信面临危机，巴资质认证存在漏洞，内部审计欠缺；偏低的会费、较低的门槛使骗子行骗成本降低，因而打一枪换一炮成为可能。此外，阿里巴巴的渠道代理制度上的监管缺失、权力下放导致的管理真空，以及销售人员素质偏低都成为阿里巴巴骗子公司横行，屡禁不止的原因。

    诚信通欺诈案曝光 百名受害者欲集体起诉阿里巴巴

    记者从盈科律师事务所了解到，目前事务所已接到了100名来自全国各地的投诉，这些用户基本上都是被阿里巴巴诚信通会员所骗，这些骗子公司分布在全国各省市。受骗金额从几百几千到几万不等，最多的一位为3.5万元。涉案商品主要集中在服装、生活用品、婴儿用品、电器及配件等领域，目前正在进行受骗者公开征集，以便收集更多案例，集体诉讼阿里巴巴。

    阿里巴巴B2B平台上到底存活着多少骗子公司，目前无法做出精确的统计，按阿里巴巴自检的数据2009年，2010年为2300家，但可以相信这只是一份不完全的数字，如果一串串的数字还显枯燥不直观的话，那么一些鲜活而真实的发生在身边的案例，会更加让人触目惊心。记者与部分受害者进行了电话采访，在采访中记者发现了一个共同的现象，谈及为何选择在阿里巴巴平台上购物，这两位采访者都表示，马云、阿里巴巴成为他们心目中大品牌，大商家的代表，尤其是诚信通等级制度让他们非常信任，以至于丧失了对骗子公司的防范性。

    案例一：

    谭丁华（四川德阳）口述：之前，我对阿里巴巴只是听闻，并不是很了解，2009年4、5月的时候，阿里巴巴总部在德阳做了一场诚信通的推广会，通过那张推广会，我对诚信通有了些了解，也非常认可诚信通，认为他们是经过阿里巴巴严格审核的，诚信度肯定是有保障的，因而从未在网上购物的我，在当年的秋天，在阿里巴巴诚信通商户里找到了注册在连云港的一家电脑公司，因为有诚信通做把关，我丝毫没有怀疑这家公司的真实性，便花了5000元购买了一些电脑配件。被骗后，

    在支付时，对方称使用支付宝很麻烦，要求用银行转帐的方式，当时在网上提供的付款方式的选择中，有支付宝，银行转帐等多种支付方式，也就未加怀疑就汇出了款项。收货时，对方称是走私货，为保证安全，需再交2000元保证金 ，我这才醒悟我是被骗了。

    事后，我向杭州阿里巴巴总部发了一封信，但却石沉大海，至今未见回复。在向阿里巴巴客服投诉时，对方就是推皮球，而这家骗子公司竟然继续行骗，过了一两个月才见被封闭掉，这其间不知又有多少人上当受骗。我真的很想问问，那么多诚信通会员受骗的，他们仅仅是关闭店铺就可以了吗？那我们的损失谁来买账！

    案例二：

    蔡泽莲（广东潮州）口述：我是09年4、5月份左右，在阿里巴巴的一家诚信通会员，购买了2000多元的纸尿裤，这家骗子公司是广州的一家公司，叫靓妈咪妇婴用品，因为价格便宜，又是诚信通会员，就相中了这家公司，为此我还组织了由20、30人组成的一个团购。在下定单前，我通过短信和这家公司的负责人陈莉萍联系，确认了其确实为诚信通会员，便放心地下了定单。

    在支付时，对方以支付宝压周转资金时间太长，周转太慢为由，要求使用银行汇款，款汇出后，迟迟不见货到，再联系时，对方就是推脱，之后就不再接我的电话。

    无奈之下，我向阿里巴巴投诉，但结果更令我失望，阿里巴巴认为我没有使用支付宝支付，就不负责任，可银行汇款也是阿里巴巴推荐的汇款方式之一啊，何况这还是诚信通会员？我在投诉时，才发现投诉这家公司的不止我一个，至少有10来家，为什么十多个人向阿里巴巴投诉，骗子公司还能继续招谣撞骗？

    在中东地区阿里巴巴就是”骗子”的意思，我看阿里巴巴就是个骗子公司，对阿里巴巴太失望了。诚信通会员门槛太低，交一点点的钱就可以申请到，即使关了，也不能杜绝，改名换姓还可以继续行骗，关闭也不能根本解决这个问题。阿里巴巴上的诚信通会员不再诚信，简直不可信！

    在采访中记者发现，付款方式未使用支付宝成为阿里巴巴推脱责任的一个说辞。据了解，阿里巴巴为避免欺诈行为，推出了支付宝第三方支付平台，但在B2B交易中，支付宝并不受供应商欢迎，因为单笔交易金额往往比较大，通过支付宝资金将被冻结一段时间，延缓了资金的周转。本是出于信用诚信的保证，却面临着不小的尴尬。

    阿里巴巴问题供应商缘何屡禁不止，究竟原因何在，调查中记者发现四大原因致阿里巴巴诚信危机。