价1.2元的鸡柳结账收2元 顾客质疑沃尔玛个旧店“不诚信” 超市负责人:两种商品太相似,工作人员贴错了标签 “标价1.2元的鸡柳付款时却要收2元,这不是消费欺诈吗?”在沃尔玛个
价1.2元的鸡柳结账收2元
顾客质疑沃尔玛个旧店“不诚信”
超市负责人:两种商品太相似,工作人员贴错了标签
“标价1.2元的鸡柳付款时却要收2元,这不是消费欺诈吗?”在沃尔玛个旧店购买了“川香鸡柳”的顾客李女士显得非常生气。沃尔玛个旧店相关负责人表示:川香鸡柳与川香肉串外表差不多,是工作人员贴错了标签。沃尔玛方面是否构成价格欺诈?个旧市发改局物价检查所负责人表示,他们还需要进一步调查落实。
2月12日,个旧的李女士去沃尔玛个旧店买东西,走进店里,她看到一张促销海报“川香鸡柳1.2元/串”,在购买了其他东西之后,李女士买了5串川香鸡柳,付钱之后,她看了购物小票,却发现购买的川香鸡柳在小票上打的是“川香肉串”,每串价格2元。
随后,李女士向个旧市发改局物价检查所进行投诉。物价检查所罗所长带人到沃尔玛个旧店进行抽查,发现,李女士购买的肉串与标价1.2元的川香鸡柳是一样的,沃尔玛个旧店负责人解释,川香肉串与川香鸡柳外观上没有多少区别,打标签时工作人员没能分清楚,将李女士购买的川香鸡柳看成了川香肉串。罗所长调查后发现,凭眼力,确实不易分辨“川香鸡柳”与“川香肉串”。
罗所长表示,他们还在继续调查,如果沃尔玛个旧店真的存在标签价格与销售价格不一样的情况,他们将会依照法规进行处罚。他表示,在此之前,检查所还接到一起投诉,同一个品牌的“野生黑牛肝菌”与“牛肝菌”一包价格相差15元之多,但两种牛肝菌放在一起,从外观看上去基本差不多,容易造成消费者拿错。而菌子是没有国家标准的,无法对两种牛肝菌进行检测,此事也就无法解决。
昨天,在沃尔玛个旧店记者看到,“川香肉串”与“川香鸡柳”都不见踪影。超市工作人员说,他们已经没有这两种商品了,这是春节进的货,早就卖完了,而在一旁的促销海报上,促销的截止日期是2月17日。沃尔玛个旧店一负责人姚女士表示:“川香鸡柳”是鸡肉,“川香肉串”是鸭肉,实质上是有区别的,从外观上来看区别不大。针对工作人员贴错标签一事,店里已经对工作人员进行了严厉批评,但消费者这几天都没有与店里联系,他们会按照国家的法规进行赔偿。
对此,李女士表示:她要的不是赔偿,而是沃尔玛的诚信与道歉,希望这件小事能引起超市的重视,不要再糊弄消费者。
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