一波三折。参与电视竞猜节目中奖却疑心中计5次拒领的沈阳李女士，经过记者证实确实中奖和做工作后，原本已愿意接受电视台的联系并领取奖品，不想第二天再起波澜。当记者再次致电李女士，李女士竟气愤地拒绝：“你们别再骚扰我了，我不要奖了还不行吗？”她既不再相信会中奖，甚至开始怀疑记者的身份。

　　我们无意窥视或者猜测李女士的心结，但是我们能够想象，涉世不深的她已经在心灵深处与这个她想象的虚假横行的环境，构筑了一道“墙”，以“怀疑一切”的方式来躲避或可出现的欺诈和伤害。甚至，只是电视台要求她寄身份证复印件这样一个细节，就可以完全推翻她此前的认可和惊喜。与其说李女士自我保护意识过于强烈，莫若说虚假欺诈的事件太多，让人的信任之心变得过于脆弱。

　　直接来看，目前各种“中奖诈骗”以及信息诈骗确实已泛滥成灾。不夸张地讲，即使你没收到过异地中奖的短信、电话或者邮件，也应该对响一声就断的话费骗局并不陌生，甚至上网玩游戏，屏幕的右下角都会偶尔弹出一条中奖信息。这种现实语境下，又有几人能不对中奖电话保持高度警惕？警方反复提醒的小心谨慎、不贪图便宜，出发点虽是善意的，但结果还是将普通市民推到了识假辨假的前沿。

　　问题在于，诸如此类的骗局手段不断翻新，最为小心谨慎、不贪图便宜的结果，就是不做任何纠缠。从这个角度说，我们甚至可以将李女士的拒接电话、拒绝领奖，看作是一种无奈的生活智慧。选择拒绝一切诱惑与说服，或许有可能与奖品擦肩而过，但却成了保证自己不受欺诈与伤害的最简单也是最管用的方法，这既是一种退避，也是一种基于现实的无奈。

　　假作真时真亦假。之于个体，我们也许应该尊重这种被逼迫或者磨炼出来的“生活智慧”，但是对于社会来讲，这绝对是一场悲剧。因为在这起一波三折的事件中，信任已经产生危机。更可怕的，这或许不是个例，而是社会信任危机蔓延过程中的一个枝蔓。就像此前有媒体总结的，“不信任”的情绪已然渗透进国人的生活：吃饭不相信食品的安全性，出行不相信行业部门解决买票难的能力和诚意，上医院不相信医生没有给自己多开药……

　　没有诚信，就不会有信任。所以，社会真正要反思的，是诚信何以被放逐。应该说，公信是社会诚信的基础。但是，在一起又一起公共事件中，公信常常残缺不全。信息半遮半掩，而结果往往并没有“让人看起来是公正的”，于是，公众宁可相信小学生的“漂白蘑菇”说，也不相信有关食品安全部门的调查；宁可相信媒体曝出的八成火锅为“化学锅底”，也不相信中烹协的辟谣。所以，拯救社会的信任危机，首先是公共信息必须要拿出十足的诚意公开透明，以诚信换取信任，让公众走出怀疑的生活方式，铺陈有选择的心灵基础。