家乐福价格欺诈，致使消费者举报、媒体曝光、发改委调查，家乐福也因此发表了道歉声明。然而，其一边道歉，一边却继续欺诈的行径，再次让广大消费者，体验了一回“店大欺客”。正如央视《新闻1+1》节目所批评的，家乐福的道 歉除了傲慢之外，有何诚意？

    家乐福的价格欺诈事件发展到今天，单纯地解释为“技术原因”恐怕已经无人能信。那么为什么家乐福等连锁超市敢在价格上面欺诈消费者呢？一是店大不愁没人来消费的心理；二是相关管理部门监管疲软、松懈，且查实欺诈以后处罚过轻，使得一些经营者违法收入远远大于违法成本；三是消费者维权难、成本大。要不是举报积累到1000多份，要不是媒体报道，家乐福的欺诈行为或许也不会曝光，可见当以个体为主的消费者，面临家乐福这样的大店时，其维权之难。

    笔者以为，家乐福对消费者欺诈是在利用消费者对其的信任，是在透支诚信。很多消费者在媒体的采访和调查中表示，对于超市的购物小票，不会仔细核对，为什么呢？“我觉得这么大的企业，不应该说有这种成心欺骗消费者的行为。”消费者如是说。

    可以看得出，这是一种基于对家乐福这样的大超市的充分信任。但也正是这种信任，使得家乐福有了欺客的可乘之机。然而不可否认，家乐福把消费者信任当资本的行为，是幼稚而短视的。中国人向来最看重一个“义”字，这个“义”字含义颇多，但最起码的一项就是诚信。

    良好的诚信形象来之不易，能否珍惜诚信，是一个企业能否长久存在和长远发展的关键性因素。家乐福一再拿其以往所累积起来的诚信当资本，这种透支行为，除了让其“坏名声在外”，迟早也会让其面临诚信危机。

    旧中国是一头睡狮，被一些帝国主义当成病猫欺辱。今日之中国民众的消费意识，亦是一头睡狮，他们总有觉醒的那一天！