据《劳动报》报道,春运大潮让买票成了不少回乡人的心头病,时下刚刚经历大雪的申城不光是火车票一票难求,就连价格不菲的飞机票也是有钱难买。而近日,一份315消费电子投诉网的统计数据显示,从2010年1月1日至2011年1月12日,315消费
买机票勿抱“检漏”心理
在上海打工的小李春节要从上海回河北老家,其找人代买火车票却发现卧铺和座位票均已差不多告罄,只能买到站票。而站票则需要在火车上站立将近15小时,最后小李决定去网上购买机票回家,其在网上查询了1月30日从上海飞石家庄的机票,发现最便宜的机票是7.6折售价750元的,加上机场建设费和燃油税总共约870元。觉得价格太高的小李将目光瞄向了搜索网页里“低至5-2折”的特价机票信息。
点开标注特价机票的网站页面,小李发现这里涵盖了全国包括境外的所有机票航班的特价信息,而自己要去的石家庄的机票更是只要490元,小李自认为这特价机票是被自己捡了个“漏”,正准备根据网站提示的操作购买,却发现网站上没有提供汇款信息,所有的账号都需要拨打电话向票务员索取。
小李拨通该票务网站电话后,对方告知他网站的特价机票,都是航空公司做活动,给经销商提供的优惠价,只要汇款后就能在当天出票。买票心切的小李到银行柜台准备汇款,而银行大堂的工作人员则提醒其警惕汇款的票务单位是否可靠,在银行工作人员的提示下小李再次拨打该票务网站电话准备问清详情时,却发现等待他的始终是忙音……
现在正是临近春节的时候,机票的预订日趋火爆,特价机票的销售更是一票难求。随着人们对互联网运用的普及,利用特价机票来吸引顾客眼球的虚假网站也越来越多。
由于互联网进入门槛较低,模仿成本也很低,导致目前机票预订市场上山寨横行,甚至一些虚假网站直接利用特价机票进行诈骗行为。故相关专家提醒市民选择在网上购买机票时一定要到正规网站去办理相关业务。
TIPS:如何识别“假机票网站”?
第一、网上订票应选择口碑较好的订票网站,不能轻信搜索引擎里面的“特价机票”信息。第二、注意辨别电子票号真伪。消费者订座成功后,如及时汇款,在正常上班时间2个小时内就可以完成出票,出票完成后消费者会收到电子客票号,这时可以打电话到航空公司查验真伪。第三、退票退款要明确。电子机票一年之内客人都可以退票、改签(特价票除外),而且退票不需要再支付款项,如果对方提示要再补交钱,这种情况多数有问题。
在一般情况下,在航空公司的官方网站订票都会有短信通知,订单成功与否都要与旅客再次进行信息核实,只有在旅客确认后订单才会生成,最后才会要求旅客付票款。
此外,网络安全专家建议广大网民从以下几个方面加以防范:尽量到正规的订票点、订票网站进行订票;2、安装安全软件减少被骗概率;3、提高自身的网络安全意识,网络订票过程中尽量采取货到付款或预付到支付宝里,切忌直接向卖家账户里汇款。
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