
)近几年来,网络购物日益为广大年轻朋友所接受,参与的人也越来越多。“网购”风行的同时,其虚拟性也使其陷入政策法规的真空地带。由于各网络商家的素质良莠不齐,带来了许多消费者拿到的东西可能与商家所宣传的并不完全一样,
)近几年来,网络购物日益为广大年轻朋友所接受,参与的人也越来越多。“网购”风行的同时,其虚拟性也使其陷入政策法规的真空地带。由于各网络商家的素质良莠不齐,带来了许多消费者拿到的东西可能与商家所宣传的并不完全一样,从而感觉自己上当受骗了。
针对这种情况,商务部、工业和信息化部、公安部等九部门日前联合下发通知,启动网络购物领域打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动。此举一出,引来叫好声一片。
网友讲述上当经历
网友BTX在中经网的调查中无奈的控诉“在淘宝网上看上一件某著名品牌桑蚕丝男士短袖衫,网店图片显示衣服质地丝滑、款式新颖。在与卖家聊天确认为正品的当晚,点击付款买下了心仪的靓衫。两天后,“靓衫”如期到家。但打开包装一看,却发现自己又一次买到了假货。”
网友嘻哈狗也表示“买的那双鞋图片照的可好了,还说是正品,结果寄过来一看满不是那么回事。国家出台的这项行动真是太及时了,强烈支持!”
类似的例子还有很多,一位网友告诉记者“身边的很多朋友都遇到过,但权益受到侵害之后又不知道去哪投诉,而且现在假发票、假收据那么多,很多时候收到的保修单都是自己印的,等到商品除了问题去实体店维修时,就被拒绝。”
打击伪劣假冒商品的必要性
多数纷纷指出,消费者不是不想维权, 而是不知道应该怎样维权,正因为如此,出台相关的政策才显得尤为的必要。
“网购上当这种情况很普遍,但是平时都因为金额不是很大就没打算去追究,我想有很多人都是我这种想法吧。但是心里还是很不痛快。国家这样的整治活动很有必要,并且希望能够制定相关规范网络购物的规定,在消费者的权益受到侵害的时候做到有法可依,而不是忍气吞声。”一位网友如是说。
网友格鲁姆说“网购正在慢慢的崛起,虽然还不是最主要的购物方式,但是参与网购的人越来越多了,市场也越来越大了,国家及时进行这次打假活动真是太及时了,清理市场上的不良企业,才能让老百姓买的放心。”
有网友认为,网络购物作为传统购物的一种延伸,具备多种传统购物方式所不具备的优势,比如地域性、时间性等等,同时也和传统购物同样存在一些共性的问题,假冒伪劣等等就是其中的一种不良延伸。
网友建言如何使打假更高效
对于如何使措施更加高效、完善,网友也纷纷提出了自己的建议。
有网友建议“希望严厉打击这种卖假货次货的行为,同时希望能树立一批榜样!这样老百姓也好选择,应该进行定期检查,合格的就放过,不合格的就曝光,通过信誉渠道来监管,比单一的检查好的多,持之以恒的检查比突击检查更好!”
也有网友表示担心“网购平台这种“先行赔付”政策的游戏规则,对普通消费者来说就是不可能完成的任务,形同虚设,只不过是购物平台作秀的噱头而已。希望这次这个行动能起到实际作用,不是光说说喊喊啊!”
“打击网络假货不仅要把关注点放到终端销售环节上,还要从制假源头开始打击,实现网上网下的互动。网络打假若要顺利的进行,那么肯定离不开社会舆论的监督。应该加强媒体的社会责任感建设,加强媒体舆论监督的建设。“网友熊猫兔建议道。
还有网友提出“建议应当修改相关的法律条款,只要有消费者投诉,那么被投诉的商家应当出示证明,证明自己卖的是正品,而不是由消费者举证证明自己买到的是假货。”
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