年终岁末,采办年货,“团购”风潮席来。然而,团购在给消费者带来廉价和便利的同时,团购行业亦滋生出种种乱象,“团购陷阱”随之埋下。 现今,团购活动多集中在餐饮、美容、美发、娱乐等与消费
年终岁末,采办年货,“团购”风潮席来。然而,团购在给消费者带来廉价和便利的同时,团购行业亦滋生出种种乱象,“团购陷阱”随之埋下。
现今,团购活动多集中在餐饮、美容、美发、娱乐等与消费者日常生活息息相关的消费领域,往往能够为消费者提供可观的折扣优惠。但是,由于团购市场缺乏相关行业规范,团购消费已成为近期消费者的投诉热点,“团购陷阱”需格外小心。
据了解,团购网站陷阱主要表现为以下几个方面:克隆网站陷阱,有的网站采用与知名网站类似的名称、界面,以欺骗网民;商品信息误导陷阱,在网站上团购的商品照片与实际不一致;服务陷阱,提供服务的商家对团购客户未能提供所承诺的服务;附加条件陷阱;利用虚假的团购人数造成热销的假象。此外,消费者还可能遭遇商品有质量问题无法退货或退货困难,商品质量无法保证,商家服务态度不好,商家接待能力不够等问题。
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