十年也许只是弹指一挥间，但九鼎装饰却抓住了历史机遇与市场契机，在大浪淘沙的中国家装业中迅速崛起，演绎“九鼎奇迹”，这十年可谓是一段传奇时光。在历经残酷的市场竞争而顺利上岸后，九鼎装饰已从原先的区域小企业发展成为业务遍及全国市场的集团企业，他们以室内装饰为核心，带动配套产业的触角延伸，涉及家具制造、工业设计、物流配送、金融投资、销售卖场、餐饮地产等领域。

　　成功有许多先决要素，作为中国家装业的市场领先者，九鼎装饰之所以能脱颖而出，与其“诚信为本，以客为尊”的企业文化基石密不可分。其中诚信是万业之本，更是为人的基础品行，不守诚信，或许可赢一时之利，但注定失长久之利。

　　信守承诺并勇于践行是家装企业长久经营的先决条件。在九鼎装饰，这一理念从高层发起，自上而下成为一种具指导性的精神准则。九鼎集团创始人周国洪先生曾言，要站稳市场，就必须坚持信誉至上，通过口碑相传达到业务复制的效果。十年来，九鼎对于诚信恒久坚持，这种品质弥足珍贵，例如他们从业主利益角度出发，奉行“君子爱财，取之有道”的原则，从不收受材料商回扣，发现违规操作者，一律严惩不贷，从而赢得众多业主的口碑。对此九鼎装饰高层的看法是“我们只赚取阳光下的利润”。

　　装修既是服务的价值升华，同时又是一个漫长的客企沟通过程，对于九鼎装饰而言，“信”绝非是其集团企划宣传上的口号而已，诚信自始至终贯穿于整个家装服务过程。在设计、施工、售后过程中，九鼎装饰非常注重诚信与务实相结合，以客户满意度，以服务品质来定义完美装修并作为衡量标准。

　　例如，九鼎装饰对外的售后服务做得非常细心，非常有特色，奉行“待客如友”的服务原则，在防渗五年保修，其他项目两年保修的基础上，又提出分时段回访保修法，变被动保修为主动保修服务。即在工程竣工验收后六个月内根据客户的意见进行电话回访和上门维修，主要解决客户在搬家过程中出现的一些小磕碰带来的问题。客户入住十二个月后，工程维护人员与客户约定时间上门检查维护，主要解决新装修完的工程在正常脱水过程中可能出现的问题。两年后，维护人员上门做第二次维护，解决家居中因季节变化而产生的问题。同时针对若干常见的急修项目，如水、电等开设固定与维修移动热线，往往能在较短的时间提供上门服务。质优而持续的服务不仅是负责的体现，同时也是诚信的另一种表现方式。

　　中国家装行业发展至今，品牌的差距，也就是文化的差距。优秀企业总具备优秀的核心理念，它是企业全体人员的精神脊梁。治企如做人，九鼎装饰创始初期就意识到了企业文化的重要性，企业要永续经营，文化起着至关重要的作用。在九鼎装饰历时十年的企业建设过程中，逐渐沉淀下诚信、坚韧、宽厚、务实的精神，凭借这种精神，九鼎装饰奋勇前行，力创佳绩。但他们并不故步自封，企业高层认为随着时代的发展与更新，企业文化也必须融入新元素，那即是将企业经营从经济型转向文化型。利用科学完善的管理模式和系统运作，作为产业链提升的支撑点。

　　九鼎装饰

　　实力企业打造品质家装

　　高端设计 比翼齐飞

　　九鼎·恒美室内设计机构专门为别墅、排屋、商业空间提供设计服务，以业主生活品位为第一需求，将房屋的“闲静颐醉、宽酷峻朗”结合在设计中，足迹遍布嘉兴、温州、宁波、平湖、绍兴、上海、厦门、昆山、无锡、张家港、扬州、福州等诸多城市，作品多见于华东地区高档住宅。

　　2008年九鼎在设计上继续升华，成立龙庭室内设计，该项目现已成为设计精英交流的新平台，龙庭设计以广袤的视野，成就设计的融会贯通，不仅仅让设计打破常规，注重空间的差异表现，宏观大景也好、微景小品也好，都独具匠心。

　　专业工艺 品质可靠

　　九鼎装饰为ISO9001国际质量标准认定企业，现有高素质专业施工人员5000多名，均拥有水、电、泥、木等工种的职业上岗证书；材料配送中心经营品种达千余种，主营产品均通过中国环境标志产品认证，各项指标均达到国家绿色环保技术标准；其工艺源自浙江东阳传统，执行标准缜密、严谨，流程管理规范、科学，使得施工品质有口皆碑。

　　感恩回馈 口碑相传

　　九鼎秉承“口碑相传，永续经营”的经营理念，力求达到“设计零缺憾、施工零缺点、材料零抱怨、品质零投诉”的“四零”服务和“全过程、全天候、全方位、全身心”的“四全金牌”服务。教育和鼓励每一位员工“谦虚做人、努力做事”。以优秀的设计、严格的管理、精湛的工艺、真诚的服务，实现品牌价值。九鼎企业发展得益于市场支持，因此他们每年都会推出系列回报社会的感恩活动，以表感激之情并激励自我。

　　荣誉表彰 见证实力

　　九鼎装饰多次荣获国家建设部住宅作品设计金奖，全国建筑工程(住宅)装饰奖，全国居室装饰设计大赛银奖，历年来被国家建设部及省、市等主管部门授予50 多项荣誉，是全国住宅装饰行业质量服务诚信企业、全国家居装饰优秀企业、浙江省建筑装饰行业百强企业、杭州室内装饰优秀示范单位和杭州市著名商标。值得一提的是，2006年，他们更是获得了“亚洲装饰业品质大奖”、“亚洲装饰业环保大奖”、“亚洲装饰业最佳设计企业”、“亚洲装饰业领军企业”四项国际级荣誉。