筑城“的士”遭投诉 进入“黑名单”
来源:贵阳新闻网-贵阳晚报
2010-12-29 16:05:40
针对贵阳市机场出租车选客、拒载、拼客等问题,贵阳市将全面加强客运市场的监管,对服务水平遭到投诉的车辆和企业,都将从严处理。 据贵阳市交通部门统计,今年全年,出租车各种违法行为共有8757起,其中:拒载高居榜首,共4427起;不按规定使用
针对贵阳市机场出租车选客、拒载、拼客等问题,贵阳市将全面加强客运市场的监管,对服务水平遭到投诉的车辆和企业,都将从严处理。
据贵阳市交通部门统计,今年全年,出租车各种违法行为共有8757起,其中:拒载高居榜首,共4427起;不按规定使用计价器位居第二,1399起;第三则是绕道,589起;拼客及服务态度差、车容不整、驾驶员在车内吸烟等共1390起。
为加强出租车行业服务水平,交通部门将增派管理人员加强机场出租车管理;加强客流高峰时段市区出租汽车交接班检查;加强对乘客投诉的处理。凡出租车驾驶员选客、拒载被查实的,处以停业整顿3天、罚款200元,客运考核扣分。
同时,遭服务质量投诉的“的哥”,一经查实,直接进入交通部门建立的“黑名单”数据库,取消从业资格。查实三次以上的,将取消企业经营权。同时,企业如果5台车出现上述情况,将被列入“黑名单”,直接影响该企业今后参与新的出租车招投标行为。
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