毫无疑问,消费者刘女士是被超市给忽悠了。而工作人员所谓“限时的赠品已经送完,只能用电暖宝代替”的解释,未免太过苍白! 俗话说,诚信是金。商家如此搞促销,这不是把消费者当猴耍吗?商家出于竞争目的搞促销活动以吸引
毫无疑问,消费者刘女士是被超市给忽悠了。而工作人员所谓“限时的赠品已经送完,只能用电暖宝代替”的解释,未免太过苍白!
俗话说,诚信是金。商家如此搞促销,这不是把消费者当猴耍吗?商家出于竞争目的搞促销活动以吸引顾客,刺激消费者的购买热情,本来是无可厚非的事情。但是如果抱着“买的没有卖的精”的心理,出些自以为是的所谓“创意”来愚弄消费者,也许会得到一时的利益,但从长远来看,他必将失去对商家来讲弥足珍贵的金字招牌诚信。
对于商家而言,消费者就是你的衣食父母,忽悠消费者,透支的是诚信,失去的是人心,而最终丢弃的是市场。因此,奉劝那些爱耍花招的商家:别只顾打自家的小算盘,耍这种小聪明实在是得不偿失!立诚方可致远,以一才能行万。这是最基本的做人之本,更是百战百胜的为商之道!
赠品岂能移花接木?
商家以电磁炉作为赠品来吸引顾客,可到头来,送到顾客手中的东西却变成了电暖宝,商家如此“移花接木”,暴露出来的是诚信的缺失。面对激烈的市场竞争,诚信永远都是商家取得成功的法宝。只有坚定不移地恪守诚信准则,商家才能够真正赢得消费者的信赖,才能够不断提升人气,继而赢得更为广阔的市场。
既然商家许诺要为顾客赠送电磁炉,那就绝不应该让赠品“缩水”,商家所谓的“赠品已送完”等解释,终归只是借口而已。对于这样“移花接木”的行为,我们希望监管部门能够从严处罚。当然,也提醒广大消费者在面对打折、促销等各类活动时,一定要让自己的头脑保持清醒,对于商家的不良行为,要及时进行举报。只有大家齐心协力,对种种花招和潜规则勇敢说不,才能真正营造诚信、放心的消费市场。
别打歪主意
电磁炉和电暖宝虽说都姓“电”,但价格上却相差不少。商家既然承诺购物千元赠送电磁炉,就应该说话算话,兑现承诺。电磁炉转眼缩水成电暖宝,这不是忽悠人又是什么?再说了,要是电磁炉真的赠完了,那商家何不赠送微波炉、电饭煲这些价格差不多的商品呢?
赠送礼品是商家促销中的一大杀手锏,“好礼相送”、“买一赠一”等字样,在商场里随处可见。若是商家言而有信奉送好礼,顾客能得实惠,商家能吸引人气,当然是件好事。可有些商家却和消费者玩文字游戏,或是在赠品上打歪主意,让人很是烦恼。那些赠品,要么缩水严重名不副实,要么存在过期、破损等缺陷,要么就是只管送不管其他,出现质量问题概不负责等等。
或许在一些商家看来,反正赠品没有收你钱,出现问题也没啥大不了的。可是羊毛出在羊身上,商家不会做亏本的买卖,赠品的成本也包含在整个经营成本中,顾客实际上还是埋了单的。若是在赠品上算计消费者,不仅是一种失信行为,也有悖相关法规。
对此,消费者还要提高防范意识,对于赠品的品种、质量也要认真检查,发现有问题及时投诉。职能部门要加大监管力度,对那些在赠品上做手脚的商家严惩不贷,切实维护消费者的合法权益。
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