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职业差评师年末再现 网络信用如何保证

来源:中国产经新闻 2010-12-23 12:02:45

圣诞将至,网店的年末销售季来临。各个商家都在积极地为年底大战筹备着,然而一些漆黑的暗流也在不安分地涌动——一种名为“差评师”的职业,又在暗影之中秘密地筹备着什么。    “

  圣诞将至,网店的年末销售季来临。各个商家都在积极地为年底大战筹备着,然而一些漆黑的暗流也在不安分地涌动——一种名为“差评师”的职业,又在暗影之中秘密地筹备着什么。

   “职业差评师”,顾名思义就是依靠给别人差评而谋生的人。由于网店经营靠的是一个信用,比如淘宝的买卖双方在交易后互评正是基于这种信用,然而一些买家恶意地滥用这种信用来谋取钱财,对网络信用造成了极大影响。

   网友万先生是一位淘宝卖家,由于网店刚开张,依照惯例他通过低价销售Q币快速赚取信用。然而,就是因为刚开张不久,于是他被“职业差评师”盯上了。在接受《中国产经新闻》记者采访的时候,万先生介绍了自己被差评师纠缠的经历,“那天我卖出两单Q币——做虚拟的都知道,Q币这东西成本价是9毛一个,开店初期为了赚信誉,我们卖8毛一个——由于我们的系统都是自动充值的,给买家充好发货后我就急急的给了买家评价。可是这才是悲剧的开始,当我点开评价的列表时,两朵小黑花出现在我眼前!”说到这里万先生的声音里还有些愤怒,“我简直疯掉了,这个是自动发货的,如果没充上你会点确认收货吗?之后就有人通过预留的qq联系我,要我给钱才能删除差评,一个差评50元,而且还威胁我说如果不给还会持续投诉。”

   随后万先生也有向淘宝商家客服申诉,然而由于所提交的信息并非与买家预留的旺旺和qq的聊天记录,根据淘宝的相关规定无法作为有效证据,于是问题最终也未得到解决。万先生无奈地表示,“如果那家伙在我面前,我一定不顾一切地暴打他一顿,可是这是在网络上。我只好认栽给钱,破财免灾图个安稳。”

   据了解,远不止万先生一人,每每在有人说自己遭遇“恶意差评”的帖子后面,跟帖者均络绎不绝。一位资深淘宝卖家陈小姐总结了一下所遇“差评师”的特征:首先这类人买东西的时候是来了就拍,从来不会用旺旺来跟你联络,买的东西很便宜并且不在乎邮费,这样的人你就要注意了。其次,他们的买家信誉也都不怎么好,而且喜欢要求从特定的快递渠道走货。陈小姐表示,遇到这样的情况一定要注意,以避免不必要的损失。

   对此,淘宝方面表示淘宝的交易平台是公平的,遇到差评勒索的情况,qq聊天记录和电话都是可以作为证据的,只要证明这与买家是同一人就可以提出申诉。同时,也希望卖家自己做好事前防范,区别出普通买家与恶意买家间的差别。

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