中广网北京12月21日消息 据经济之声《天天315》报道，电视相亲节目火爆，带动婚恋交友网站迅速蹿红。又到年终岁尾父母催婚时，着急男女纷纷上网找对象。单身男女梦想红娘牵线，却遭遇“婚托儿”，汇款打了水漂儿。婚恋交友网站，是月老红娘，还是吸钱机器？《天天315》本期将跟踪报道：网络红娘：想说“爱”你不容易！

　　新闻背景

　　在昨天（20日）的节目中，我们报道了国内婚恋交友网站的发展现状以及存在的问题，比如收费不合理、服务不到位、操作不规范等现象，同时也报道了几位消费者通过婚恋网站交友时的遭遇。被反映存在问题的婚恋网站昨天也态度诚恳地表示：要尽快解决消费者反映的问题。那么，消费者反应的问题有没有得到解决呢？进展怎么样呢？今天我们就来进行跟踪报道。

　　先来看看我们在中国广播网经济之声的节目平台发起了关于婚恋交友网站的调查。截止到节目播出前，调查情况是这样的：认为婚恋网站收费不合理的有15%，认为婚恋交友网站操作不规范的有25%；有43%的消费者认为婚恋交友网站以婚姻介绍诈骗服务费，还有15%的消费者认为婚恋交友网站提供的服务无法满足自己的需要。欢迎您现在登陆中国广播网经济之声网页继续参与我们的调查。

　网友反馈

　　针对我们节目关注的婚恋网站的话题，不少网友也作出了积极回应，并且通过我们节目的微博发表评论或者提出了建议。网友“正版一梵”说：贩卖式的婚介我是坚决不会消费的，不过我也曾经注册过嫁我普通会员，唯一感觉没钱寸步难行。网友“大钟5821”说：婚托一次见面后消灭还好，有些婚托是跟你交往一段时间，骗取你的信任后，就骗财骗色了。 网友“遙望遙遠的夢”说：尽量别在网上交朋友就可以了。

　　发展障碍

　　婚恋网站一方面给人们创造了便利，但是另一方面，由于竞争激烈、盈利压力大，婚恋网站也存在发展中不可回避的痼疾，诚信危机已经婚恋网站成为发展的最大障碍。

　　首先，是虚假信息给用户带来的困扰，披着感情的外衣骗子利用网站的漏洞骗财骗色。由于网站审核机制形同虚设，致使婚恋网站无法保障用户发布信息的真实性，婚恋网站身份难界定，导致监管存在空白地带，这些都给了心怀不轨的猎艳者和骗子以可乘之机。

　　其次，婚恋网站存在个人信息泄露的危险。为了破解诚信危机，很多网站开始要求会员提供真实的个人核心信息，包括身份证号码、学历证书号、户口本复印件、财产证明等。网站相关部门的员工可以看到这些个人核心信息，如果成为网站付费会员，高级用户同样可以看到相应等级的信息，如果网站保护措施不到位，这些个人核心信息都存在泄漏的风险。而一旦发生个人信息泄露，网站方面很难维权和弥补，最大的受害者还是那些无辜受害的会员。 

　　第三，按照我国现有法律，婚恋网站没有婚介资格。但是尽管如此，婚恋网站提供的平台却发挥着婚介的作用。因此，婚恋网站不应以平台的属性规避自身责任。尽管婚恋网站一直红火，但经过10年的发展，目前仍然没有完全实现盈利的现状略显尴尬。婚恋网站如果想突破诚信危机的发展瓶颈，获得可持续发展，需要转换思路，在模式创新、安全性、匹配度、专业性等方面提升服务品质，继而探索产业链发展的可行性，为用户提供更好的服务。

　　专家观点

　　要解决上面的问题，专家认为，首先，婚恋网站需要克服诚信危机，提高安全度。目前来看，实名制是破解诚信危机的良方。实名制不仅可以保证用户信息的真实性，更便于监管；还可以在实名制的基础上采用线上线下共同发展，网络和地面相结合的模式，破除网络的虚幻性和不确定性。

　　其次，婚恋网站要细分市场，提供专业性服务。业内专家表示，婚恋网站仅仅是传统婚介所就能操作的“快速相亲活动”与“对象搜索引擎”的简单加法，在未来激烈的市场竞争中恐怕是没有竞争力的。用户需要婚恋网站提供细化的、专业的、匹配的信息和有针对性的建议，比如专业的心理测试系统、通过数据分析建立统计模型研究哪些人之间配对概率更高、提高沟通互动的质量、后续专业的婚恋咨询等。

　　对于监管部门来说，尽快明确婚恋网站的身份，明晰监管职责，制定相关法律法规非常必要。 

　　不过，上述种种仍然属于外在因素，对于希冀通过网络寻找爱情的广大单身人士来说，提高自身的辨别能力，常存警惕之心，永远是防止被骗最坚固的防火墙。

　　公益提示

　　不正规的婚恋网站会用“富豪”、“大款”、“海归派”等字眼夸大宣传，引诱消费者上当。有些婚恋网站为了客源不断，让消费者感觉自己介绍的人比较合适，会包装一些“婚托”和消费者交往，交往一次婚托就会消失得无影无踪。因此，消费者在借助婚恋交友网站寻找自己的另一半时，一定要保持高度的警惕性和随缘的心态，不要轻信网上的说辞。选择正规、大型、有信誉度、有资质的婚恋网站更有保障。

　　对于通过婚恋网站介绍的男女朋友，一定要保持高度的警惕性，核对对方真实信息，多了解后再决定是否交往。消费者要对网站服务的内容、质量以及双方的违约责任作出明确约定，从而更好地保护自己的合法权益。一旦发生了消费纠纷或对方有涉嫌诈骗的行为，消费者应该拿起法律的武器来保护好自己，向相关的部门进行检举。