针对近日广受关注的家乐福与康师傅的“断货”风波，随着康师傅的最新表态而再度升级。

　　康师傅怒称家乐福不诚信

　　康师傅昨日对外发布声明，指出事件源于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致，通路端（家乐福）屡次违反诚信原则，不合理地强势要求提高销售返还幅度。家乐福中国区相关负责人回应称，不愿与供应商进行口舌之争，希望尽快找到解决方案。

　　此前，家乐福方面对外表示，因拒绝康师傅对方便面的提价要求，家乐福遭到了康师傅的断货，公司正与康师傅协商，争取早日重新上架。昨日，康师傅再次发布声明表示，此次争议与产品调价“毫无关系”，而是源于双方因商业往来的交易条件产生歧异所致。此次争议起因于通路端（家乐福）片面暂停采购部分产品，并非康师傅主动断货。另外，康师傅还称，由于通路端屡次违反诚信原则，不合理强势要求提高销售返还幅度；再加上受限于成本压力，公司无法以原条件继续供应袋面产品，通路商遂暂停采购，并消极应对康师傅提出的协商邀请。康师傅期待“在平等互惠的条件下尽快消弭歧异。”

　　据了解，“通路”是指产品从生产出来到消费者使用的中间销售过程，现界内习惯把“通路”理解为：通路就是流通渠道。而对于与家乐福之间返点的具体内容，康师傅表示，由于内容牵涉两家厂商的协议，基于商业惯例，不便片面进行评论。

　　家乐福：不愿进行口舌之争

　　针对康师傅方面的声明，家乐福中国区相关负责人称：“家乐福不希望与供应商进行口舌之争，双方应该以积极的姿态展开建设性的谈判，为尽快找到一个解决方案而共同努力。”

　　本周一，家乐福曾对外发布简短声明表示，日前接到康师傅的涨价通知，在目前通涨的背景之下，家乐福考虑到稳定物价，暂未同意其调价。因此，出现断货现象。在当时的声明中，家乐福称：“正与康师傅积极协商，争取早日重新上架。”

　　“断货”波及沃尔玛？

　　据媒体报道，福州市当地媒体报道称，福州家乐福部分康师傅袋装面出现缺货的同时，当地沃尔玛和好又多的康师傅袋面也近全面断货，且两家超市的袋面断货已经有几个星期的时间。

　　对于福州出现的缺货现象，沃尔玛中国公共关系经理表示，“近期，福州地区商场方便面的需求量较大，超出预期的供应量，我们正在与供应商协商，尽快供货以满足消费者的需求。”他同时强调，福州的情况仅是个例，全国范围内尚未出现类似情况。

　　不过，这一说法却和康师傅方面的回答有着一定的差异。康师傅华南区相关负责人表示，在福州沃尔玛和好又多超市出现的情况与家乐福的情况完全不同。据上述负责人介绍，福州的沃尔玛和好又多是同一采购系统，这两家超市暂时断货是因为前段时间超市扣款出错，如不理清，后面的货款可能会变混乱。

　　康师傅华南区该负责人同时透露，目前双方已基本理清货款，估计很快康师傅袋面就会重新在福州沃尔玛和好又多超市销售。

　　零供博弈多是供货商妥协

　　据北京商报报道，资料显示，2003年，因收取高额进场费，家乐福曾遭到上海、南京两地的炒货行业协会的联手抵制；2005年，又因采购费用高等问题，澳柯玛（600336）进驻家乐福的合作破裂；2006年，曝出蒙牛要从家乐福撤柜的消息，原因是家乐福开出的促销费、返利费等费用过高，使蒙牛不堪重负。

　　实际上，零售商与供应商双方的矛盾很常见，双方在进场费、促销费等各种费用方面矛盾摩擦不断，而年底正是对下一年合作进行谈判的时间，也就成为双方矛盾爆发的高峰期。有消息人士介绍称，渠道对企业的收费逐年上涨，特别是家乐福的收费名目繁多，在几个大卖场里是最多的。营销专家透露，以往零供矛盾中，都是以供应商失败收场，很多企业受制于强势终端，在权衡利益得失后，会有所退让，才能保证合作继续下去。

　　谁将从中获利？

　　据媒体报道，目前零售行业的竞争非常激烈，如果某一供应商出现问题，对其他竞争对手来说则是有利的。部分企业有可能答应渠道商的一些条件，甚至是不利于行业发展的条件来夺得渠道优势。这样的做法并不符合公平竞争的原则，同时这也将不利于行业的发展。

　　公开资料显示，康师傅控股（行情，资讯，评论）在今年3月底曾经对外宣称根据市调公司ACNielsen的资料，去年底该公司于在中国大陆市场的市占率已达54.6％的历史新高，同时还预计今年年底的市场份额将提升到60％。

　　此后没多久，国内多家方便面企业纷纷表示，康师傅涉嫌垄断国内的方便面市场，同时涉嫌利用旗下“福满多”品牌搞低价竞争。不过，当时康师傅方面都一一给予否认。

　　对于此次康师傅在销售渠道上的失利，行业内的竞争对手多保持沉默。统一新闻发言人杨寿正就旗下方便面新一轮渠道合同一事表示，“目前我们都按正常的程序在走。有些渠道是谈过了，还是维持正常的情况。”