
对于汽车用品市场代理商、经销商而言,面对纷繁复杂的市场环境如何选择有发展潜力的产品,如何处理好与厂商的关系,如何破解企业资金、人才瓶颈等这都是渠道商们面临和比较头疼的问题。本期经销商会客厅我们走进华中重镇武汉,与武汉翔可汽车用品有限公司
武汉富可公司(以下简称"富可")是一家以汽车零配件、汽车用品为主业的代理商。在汽配行业经营将近十年。虽然进入汽车用品领域不到2年,但凭借着良好的渠道积淀与独特管理方法,富可在用品行业取得了快速发展。其目前已经成为飞利浦、爱车乐、凌成等等汽车影音产品和其他精品类产品在湖北的代理商。作为一家省级代理商,富可在武汉拥有3家规模较大的汽车用品实体店和一家总部配送区,在武汉乃至湖北地区都拥有一定的知名度。

武汉翔可汽车用品有限公司、武汉富可汽车零部件有限公司总经理任傲
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虽然已经取得了一定的成绩,但是在与任总的交谈中,任总的谦逊、低调给笔者留下了深刻的印象。一般而言,当谈起对行业特别是技术的看法时,一些渠道商总会侃侃而谈,对此,任总表示自己进入这一行还只是一个"学生",要多看多做少说。
竞争虽激烈洗牌后汽车电子迎来契机
作为一家进入汽车用品行业比较晚的渠道企业,富可显然错过了汽车用品的暴利时代,面对着产品价格日趋透明、越来越多渠道经销商进入、市场竞争空前激烈的状况,富可选择在此时进入这一行,对此其有着怎样的思考?对此,任傲表示,越来越多经销商的进入、市场竞争激烈本身说明大家看好我国庞大汽车保有量下汽车用品市场的巨大潜力。另一方面,目前,各种形态、实力参差不齐的汽车用品商(店)之间的竞争不可谓不激烈,但随着竞争的深入,不少资金有限、技术、人才和售后服务薄弱的用品商(店)将倒闭,汽车用品行业将进行洗牌,届时汽车用品市场潜力将得到释放,新的版图将会重新划分,而富可,目前正在为此积蓄力量。
作为搭起厂家与经销商、消费者之间桥梁的代理商,富可对于经销商及市场对产品的需求点及厂商产品理念存在的问题有着较深的体会。任总告诉笔者,目前,车主在消费时渐趋理性,在选择产品时,除考虑产品品牌、价格外,对产品的质量和服务更加看重。而车主对产品,如车机功能的要求主要以GPS导航、CMMB、车载蓝牙、视听这些实用功能为主。
诚信缺乏已成汽车电子行业健康发展掣肘
在访谈中,任总对汽车电子乃至整个汽车用品行业目前的"失信"问题表示忧虑。他表示,目前,代理商和厂家之间、代理商和下面渠道商之间缺乏诚信的问题比较严重,这对汽车用品及电子行业健康发展非常不利。有少数厂家,其实力有限,但在产品介绍时宣称自己有多少款车机,出了什么新品,一旦你过去看时才发现它根本没那么多产品,而所谓的新品也只是个概念。此外,有些厂家进入这一行只求赚一笔就赶紧走,产品卖出后售后根本不认真做,质量出了问题,就推给代理商,这实在是砸自己的招牌!与此同时,一些代理商和经销商之间的关系也是剑拔弩张。产品有优势也有劣势,一些代理商在给经销商出货时,刻意隐瞒产品的实际情况,而经销商有时打款也不及时。特别是一旦出现产品质量问题或产品售出量不够,由于双方之前在一些细节问题上没说清楚,双方极容易产生矛盾、关系恶化。可以说,目前,汽车电子行业伴随着快速发展,存在着一种浮躁、浮夸、不诚信的不正之风,这股歪风不注意,将给整个行业发展带来隐患。
谈经营秘诀:与厂家共成长对经销商诚信为先
而富可近年来之所以获得持续、快速发展,在与厂家、经销商打交道方面则有自己的一套原则。任总表示,在选择合作厂家方面,富可除选择有实力的厂家和知名品牌外,对于企业的诚信度、未来发展潜力也有着综合考量。"飞利浦虽然做汽车电子时间不长,但其拥有一定的品牌影响力,与这样的品牌产品共同成长、共同进步,我们将可以收获到比代理成熟品牌更持久的利润和良好的合作前景。"而在于下面经销商打交道方面,富可坚持的是"诚信为本"四字要诀。任总告诉笔者,在经销商从自己这进货时,富可会告诉对方产品的优势在哪里、哪些地方是劣势,充分尊重经销商的知情权与选择权,这之后会与经销商签订协议,就产品销量、售后等问题及细节一一写进去,"信息的畅通以及对可能发生的事早做准备,一旦出现问题按事先约定处理,极大地避免了纠纷与矛盾,这也是多年来我们与经销商保持良好关系的秘诀。"任总说道。
除此之外,富可还经常对经销商进行拜访,及时了解经销商销售情况和对产品的意见并及时传达给厂家,同时对经销商产品售后服务予以大力支持,这使得富可在代理其产品的经销商中赢得了不错的口碑。
2011:完善产品线设立办事处 加速市场覆盖率
2010年,是汽车用品及电子行业渠道快速变革的一年,这一年,科维收购北京奥纳坐拥华北、新焦点收购欧特隆、汽车用品连锁店风起云涌无不对汽车后市场带来震动。谈及明年发展,任总表示明年将是富可化茧成蝶的一年,"明年我们会进一步完善我们汽车用品产品链,进一步完善产品通道,与此同时,我们也将和厂家共建办事处,将办事处建成我们集产品配送、技术、售后服务支持为一体的站点,加强湖北省、地、市三级的覆盖面。此外,我们接下来也有建设汽车用品销售及服务的连锁化发展的考虑。因此,在明年我们将踏踏实实走好每一步,朝着我们既定的目标昂首前行!"
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