2010年12月5日，齐齐哈尔市华美家居广场，由华鹤家居主办的主题为“至真至诚，签动鹤城”的盛大签售活动当日圆满落幕。华美家居携华鹤家具、华鹤木门、华鹤床垫等旗下众多经营品牌，以超低的折扣为齐齐哈尔消费者奉献了一场完美的家居狂购盛宴。整个活动空前成功，取得了令人惊喜的成果。华鹤家具总经理刘宝术先生、华鹤木门总经理付齐江先生亲临签售现场，为热情的消费者执笔签售。

    开场：活动场面空前壮观，顾客数量创行业记录

    当天的活动在位于齐市龙沙区华美家居广场盛大开幕。当天一大早，还没有到活动时间，设在华美家居广场中厅的活动现场，就陆续迎来了许多前来参加签售的新老顾客。为了挑选到自己满意的商品，很多顾客还带着亲戚和朋友作为高参。离签售活动开始还有一段时间，参加签售的店面和活动现场已经挤满了顾客。

    华鹤家居总经理董晓明说：“我们对于参加活动的人数是有个很乐观的估计的，但是实际参加人数还是远远超出了我们的预计，整个现场可以称得上爆满，创造了齐市家居行业的活动新记录。有些顾客是提前知道的消息的，有的顾客是临时知道的，还有的顾客是下了班才来的。一位顾客匆匆赶来，说自己在出租车上听到活动的现场报道的，干脆直接打车过来了。”

    过程：交款长队数十米签售时间多次延长

    当日下午14：30，签售活动正式开始。本来预计签售时间为一个小时，在活动开始后才发现一个小时根本不够用。主办方不得多次延长签售时间。很多消费者是签售开始时陆续进来的，现场选购产品、现场定货。为了让所有的顾客都能如愿以偿，主办方不得不一再延长签售时间。临近华美家居广场打烊的时间，很多后赶来的消费者还坚持要参加签售。商场管理方介绍说，这样的情况从商场开业到现在，是第一次碰到。

    为了让广大顾客满意而归，主办方可没少花心思。在活动现场，特地为广大顾客准备了丰富多彩的演出和现场体验。活动现场，在古筝的伴奏下，来自华鹤木门的雕工师傅精心雕凿，为广大顾客表演华鹤木门原汁原味的雕花技艺。这让广大消费者对华鹤木门生产工艺有一个零距离的体验机会。经典、独特的工艺表演，引来现场顾客阵阵赞叹。

    华美家居还为新老消费者准备了丰富的节目。精彩的小提琴独奏和萨克斯表演，引来现场观众一阵阵掌声。在演出的进行中间，主办方还为现场顾客举办了抽奖，一等奖为六台洗衣机。既能买到中意的产品，又能参加令人期待的抽奖，这让很多消费者大呼过瘾。一位抽到洗衣机的顾客，脸上笑开了花：“这次活动真的很好，能买到如此低折扣的华鹤产品，是以前不敢想象的。没想到运气这么好，最后还能抽到一等奖，很满意。”

    活动进行过程中，数十位消费者又闻讯陆续赶来。为了让所有的签售客户都能享受当天活动的所有优惠和活动。主办方话不落空，在临近下班时又为稍后赶来的四十多位消费者，专门进行了一次现场抽奖。主办方的贴心安排让很多消费者非常感动。华美家居总经理董晓明强调说，我们力争用最好的服务，让所有的顾客都能满意，这也是一直以来我们所追求的目标。

    服务：诚信服务不打折扣 售后服务要争一流

    华鹤集团视产品质量和客户服务为企业的第一生命。也正是因为如此，华鹤才能从当地的一个手工作坊，走出国门、走向国际市场，发展成为中国家居领域的卓越企业集团。这一切都源自齐齐哈尔人民长期的支持与关注。华鹤集团装备技术世界一流，生产规模国内领先，华鹤产品和服务不但要做好，还要力争做的更好。

    华鹤集团之所以能成就今天中国卓越家居企业的地位，成功的秘诀就是真正把产品质量和消费者的利益放在第一位，了解消费者的需求、尊重消费者的权益、真正为消费者着想。

    华美家居总经理董总在活动结束后介绍道，当天的活动用一个句话来概括，就是“空前成功”。这次活动的规模和成果都是创记录的，不但创了主办方的记录，也创了齐齐哈尔同行业的记录。这次活动也充分表明，华鹤品牌给消费者的影响已经根深蒂固，华鹤产品的质量已经达到有口皆碑的地步。消费者的支持让华鹤人感动，也让华鹤人备感振奋，更给予了华鹤人不断前进的动力。