由上海市家具行业协会主办的“企业诚信评价”活动于11月起，在全市的家具制造、流通领域内开展。40余家企业及上海主流家居卖场参与评选。

    据数据显示，自2002年以来的8年间，质检抽查情况反映：家具质量合格率在57.6%—80%间波动。消费投诉案例反映：甲醛超标占15%—42%；其他质量问题和材质不实分别是28%—39%和14%—23%；售后服务的迟交货1.5%—5%；此外，拒绝、拖延、承诺不兑现等问题每年都偶有发生。

    消费者“不满意”行业的传统家具业，应当如何突破信任危机，重塑消费信心？打通产业链的上海“企业诚信评价”是否会成为全国家居业诚信体系的范本？

    本期《大话家居》邀请的上海家具业领军人物涵盖协会、企业和家居卖场三方，在新“打假”时代，探讨市场诚信、经营诚信、广告诚信这些新课题。

本期论坛参与嘉宾