如今网购成为了一种流行,也有很多装修业主也选择在网上购买大型的家具产品。然而实际上是能够帮助业主省下不少钱,但是后期的安装与售后却着实令人担忧。 网上可“试穿”家具 在网上随便找一家专营家具的网店,其中的
如今网购成为了一种流行,也有很多装修业主也选择在网上购买大型的家具产品。然而实际上是能够帮助业主省下不少钱,但是后期的安装与售后却着实令人担忧。
网上可“试穿”家具
在网上随便找一家专营家具的网店,其中的模拟家具搭配系统很受欢迎,顾客按照要求输入自家户型的尺寸后,就可以给自己的房子进行“试穿”家具,犹如在时装店里试穿衣服一样看家具摆到自己家里的效果,合适不合适一目了然。网店的客服介绍,他们店里有很多种不同风格的家具,几乎囊括了市场上的主流款式。不少品牌家具价格仅有实体店的一半,从网上买一套最多能省上万元。
无合同网购令人担忧
对于消费者最关心的付款方式和售后服务,网店的客服表示,网上定制家具只需拍下商品,支付少额定金即可,货到后再通过支付宝结清余款,比较安全。家具如果出现质量问题,他们一年之内保修,但顾客一般需要自己请人修,费用由网店出。若是本地无法修,顾客只能把家具寄运回网店修理,运费由网店出。据了解很多家具的办公地点都在广东等地,比较远,退换货或者维修都比较麻烦。也有很多网友表示网购的售后不是特别好,有些小物件买回来不满意也就不想麻烦退换货了,但是大物件的家具还是觉得不放心,况且这样的贵重物品售后也是个大问题,没有正规的合同,令人担忧。
业内人士:警惕安装陷阱
网上定制家具为了运输方便大多都是拆分包装,货物送到后需要消费者自己进行安装。日后一旦家具出现了问题,商家很可能会把责任推卸给安装环节。这样的问题不仅仅出现在网购上,更有很多不负责人的品牌实体店也频频出现这类的纠纷。所以不仅在装修中存在很多陷阱,在后期的家具软装环节也同样存在各种陷阱,消费者还是要擦亮眼睛仔细分辨。
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