
2010年是电子商务飞速发展的一年,上千家团购网站以各种形式崛起,在这百花齐放,千家争艳的时代,电子商务企业的诚信问题越来越被社会各界关注,今年9月20日,一份第三方研究机构中国电子商务研究中心发布了中国首份团购网站调查《2010年中国
2010年是电子商务飞速发展的一年,上千家团购网站以各种形式崛起,在这百花齐放,千家争艳的时代,电子商务企业的诚信问题越来越被社会各界关注,今年9月20日,一份第三方研究机构中国电子商务研究中心发布了中国首份团购网站调查《2010年中国网络团购调查报告》。报告指出:网上购物的消费者投诉率直线攀升,知名网站遭克隆,用户被钓鱼;商品与实际不符;售后服务无保障等现象层次不穷。由上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”系列活动组委会和上海市信息服务业协会共同评选的“诚信创建企业”活动,近日已经结束。作为中国领先的装修、建材、家居、婚庆等垂直领域电子商务网站齐家网(上海团购网)榜上有名。
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齐家网2005年建立,现已分布全国27个城市,以让消费者轻松、放心地完成家庭装潢消费,帮助他们购买到更便宜、更合适他们的家居产品,提供周全的服务,保障每一位前来平台的消费者的权益。今年10月底齐家网2010年平台订单额突破200万单,核心会员数达300万人次,更荣获“2010年度明星软件企业”“2010年度诚信企业”等称号。网站拥有软件著作权6 项,并利用专业的呼叫中心为所有会员提供一个免费的消费顾问,如“装修助手”“结婚小秘书”等为他们解决装修和结婚的困惑,其中基于SaaS模式的齐家电子商务平台通过互联网、呼叫中心、线下展厅等多种方式为用户提供一站式家居消费导购服务,轻松查询家居、婚庆产品信息,学习装修和婚庆知识,寻找适合自己的装修公司、设计师、婚庆公司,订购家居产品、婚庆用户,管理自己“成家立业”的相关事宜。据艾瑞网10月份发布的信息表示,在家居建材类垂直交易平台网站中,齐家网的市场份额最高,并且增长迅速,2009年约占了33%,2010年预计将达到37%;目前网站已在全国拥有超高人气和美誉度,规模,供应商数量、订单数在同行占领先地位。
在这样的市场前景下,齐家网于2010年10月,提出“百城计划”:第一阶段,在2013年底前,业务拓展至全国50个主要城市,第二阶段,2015年底前,做到为全国100个主要城市提供本地化的家居建材互联网导购信息服务。齐家网的目标是成为中国家居建材垂直销售领域电子商务强势品牌,让电子商务在家居建材行业具举足轻重的地位。
齐家网积极响应市政府及上海市信息服务业行业协会的号召,继去年获得“诚信创建企业”称号后,再次成功申报2010年度诚信企业。这标志着齐家网以诚信保障服务体系为核心的诚信建设又上了一个新台阶。
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