记者：今天，省交通厅运输管理局在《辽宁日报》公示了2009年度信誉考核AAA级经营者名单。为什么要对企业进行信誉考核呢？

　　徐同连：道路运输市场直接面对公众，一直是社会关注的热点行业。这样一个130万从业人员的庞大队伍，承担着全省85%的客运量和75%的货运量，关系着千家万户的生命财产安全，必须把关注服务质量、关注安全生产、提升企业信誉的观念牢牢地注入经营者的头脑中。因此，从2007年开始，我们就把启动道路运输经营考核工作作为创新管理方式的重要载体，督促经营主体加强自我约束、自我管理，不断规范自身的经营行为，加快道路运输市场诚信体系的建设。

　　记者：目前，各种各样的企业评级活动并不鲜见，但很多流于形式，公众对其权威性持怀疑态度。怎样保证评级的权威性呢？

　　徐同连：我们从道路运输经营者的资质条件、经营行为、安全生产和服务质量等4个方面设立了非常具体的考核项目和考核标准。例如，在服务质量方面，有无社会投诉、有无媒体负面报道等内容都是重要的考核指标。考核贯穿全年工作始终，不存在任何侥幸成分。我们向社会公示的这228家企业只占考核的6856家道路运输经营者的3.3%，殊为难得。也可以说，我们为经营企业建立了一份完整的信用档案。

　　记者：实施信誉考核的3年里，社会效果如何？

　　徐同连：3年来，全省各级运输管理机构的信誉考核工作基本上实现了制度化、规范化，道路运输安全生产形势良好。从经营企业来说，效果更为明显：诚信经营服务意识不断增强，经营行为明显规范。随着这项工作在全社会的影响不断扩大，经营者也从中尝到了甜头。一块“AAA级道路运输经营者”的招牌已经为不少企业赢得了更多的市场份额。