近年来，广西大化瑶族自治县纪委建立健全信访工作机制，规范信访工作秩序，使群众由信“访”向信“法”转变，变群众“上访”为干部“下访”，“信访难”得到有效缓解。今年1—10月来，全县纪检监察部门受理群众来信来访和电话举报共104件 (次)（含上级转来52件），初核100件，初核率为96.15% ，乡镇初核率为100%，县本级直接受理信访37件，其中来信23件，来访12件，来电1件。提供案件线索17件，转立案8件，全县共立案17件，已结案9件，给予党纪处分10人。

    建全制度，规范秩序。制定2010年信访举报工作计划和下访工作队工作计划,下发《关于转发自治区党委〈关于切实做好“两会”期间信访工作的通知〉》和《关于转发中纪委办公厅〈关于加强纪检监察基层信访举报工作意见〉的通知》。坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,严格执行日报告制度，做到有问题早知道,早预防,早处理。

    信访下乡，领导下访。出台《大化县纪委监察局领导下访工作制度》和《大化县纪委监察局领导下访工作实施方案》，推行提前预告、收集意见、研究方案、组织实施、情况反馈“五步下访工作法”。即由县纪委副书记或常委带队,信访室干部每月不少于一天深入乡镇、村组下访。

    协调联动，齐抓共管。一方面，加强与信访各受理部门间的协调，主动加强与各受理部门之间的联系,开会协调,互通情况,共同研究,相互协作,避免多头受理和办理。另一方面,加强与职能部门和基层主要领导间的协调。对涉及多部门、多领域、政策性强、基层很难解决的信访突出问题，通过定期召开法纪联席会、信访联席会、联查互审等形式，合力解决疑难复杂信访问题。

    主动接访，领导给力。主要领随机接访或有针对性地约访信访群众，倾听信访群众的诉求，亲自协调解决问题，把矛盾消灭在萌芽状态。据统计，一年来，县纪委书记亲自接待群众来访5件（次），亲自批阅信访件16件，亲自处理信访疑难问题5件，参与查办案件3件。