启动爱心118公益手术援助项目、北京专家可视远程会诊服务中心的正式落户、“医疗质量万里行”知识竞赛的开展、“主动健康”新理念的推广…… 没有鞭炮、没有作秀，有的只是一份回报社会的感恩之心，有的只是建设品牌医院的坚定意念。2010年11月8日，九江都市丽人医院以独特的方式迎来了3周年院庆，医院将以持续改进质量，保障医疗安全为目标，与您携手走向美好明天。

　　一、诚信铸就品牌 推动医院长久发展

　　“如果把企业比作一栋建筑物，那么诚信便是她赖以生存的奠基石，对于一家正在发展中的医院来说，唯有坚持诚信，才能打破人们对传统医院固有的偏见，从而得到大众的认可和理解。”这是都市丽人医院对于诚信的理解。

　　九江都市丽人医院坚持技术化办院、品质化经营和品牌化发展，先后与九江市总工会、浔阳区妇联一同深入社区、企业、学校、农村，开展疾病防治和健康教育讲座，向广大群众倡导健康新理念，宣传普及健康知识，有效提高预防疾病和自我保健的意识和能力，用实际行动为九江人民做出贡献。

　　丽人医院一直把诚信经营放在第一位，制定完善的管理制度，如合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费等；不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全；一切以病人为中心，微笑服务、态度诚恳，端正医德医风等。医院领导经常坚持对员工进行诚信教育，把诚信经营的服务承诺作为员工必须遵守的行为守则，教导员工保持诚信的工作作风，实现对大众的每一个承诺。

　　他们认为，一家医院要能够被老百姓接受，除了具有先进的医疗技术、优秀的医护人才、舒适的就医环境之外，诚信经营尤为重要。

　　二、培育节日文化 构建和谐团队

　　企业的发展是为了员工，发展成果要惠及员工。同时，企业发展又必须依靠员工。这都要求企业一定要尊重员工的主体地位，保障员工各项权益，实现员工个人的最高价值。

　　近年来，随着都市丽人医院服务面的扩展和品牌形象的推广，每天来都市丽人医院就医的患者络绎不绝，员工心理压力也在不断增加。如何调节大家的心情、缓解大家的压力，丽人医院把关爱员工作为一项政治任务狠抓落实，以节日文化为代表的送温暖工程展现出它的无穷魅力。

　　元旦、春节慰问，节日文艺汇演，“三八”女性健康节，“学习雷锋日”慰问社会福利院老人，“八一”慰问南京某部抗洪子弟兵，农村妇女“两癌”筛查等公益活动，七夕“爱在七夕 相约丽人”相亲派对等，通过每一个节日为员工搭建了个性化成长的舞台，增强了员工对医院的荣誉感和归属感。

　　大家的心情舒畅了，队伍的力量凝聚了，员工的热情激发了，员工队伍回报给医院的是服务水平和质量的持续提升，献给群众的是更加温暖和贴心的服务，催生的是企业综合实力的不断增强，从而进一步提升企业文化的影响力。

　　在谈到企业文化究竟是虚还是实这个问题上，都市丽人医院林院长给了记者这样的回答。他说：“企业文化建设是虚实并举，并不是一个花架子，关键就是要让它落到实处，让每一个环节都被企业文化所渗透，让口号变成行为规范，让行为规范变成做事规则。如此年复一年地坚持下去，企业文化就会由‘虚’变‘实’，企业文化就会落地生根，企业文化就会基业常青了。”