
11月8日,烟台市民邴师傅拿着同三高速公路烟台管理处杜家疃收费站送来的35元钱,连声感谢并对收费站积极的工作态度给予了高度评价。 原来前几天,邴师傅和朋友分别驾驶两辆车从杜家疃收费站下高速,邴师傅把朋友的通行费同时缴付,但由于邴师
原来前几天,邴师傅和朋友分别驾驶两辆车从杜家疃收费站下高速,邴师傅把朋友的通行费同时缴付,但由于邴师傅朋友开车较慢,所以两辆车并未从同一车道驶出,造成多收35元通行费的误会。值班收费员在下班后将多余的钱款上交票据室,并同时将情况报告站长。收费站邱春国站长高度重视,立即调来监控录像,根据邴师傅的车牌号码多方进行查找,终于在高速交警的帮助下,找到邴师傅的电话号码,收费站及时与其联系后并解释当时的具体情况。邴师傅接到电话后十分惊讶,答复说因为他的原因导致多交35元钱,本来打算不要这钱了,却没想到高速公路收费站如此积极的找寻自己并归还多交的35元钱,对收费站在此事情的处理上表现出服务和工作态度给予了高度赞誉。
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