一、我理解的“品牌” 所谓的品牌,第一层含义应该是产品的牌子,比如商标、商号;其次应该是品质的牌子,通过品牌标识出产品内在的质量。品牌的内涵随着现代市场经济的发展越来越深化,越来越丰富,更像一种文化,使企业
一、我理解的“品牌”
所谓的品牌,第一层含义应该是产品的牌子,比如商标、商号;其次应该是品质的牌子,通过品牌标识出产品内在的质量。品牌的内涵随着现代市场经济的发展越来越深化,越来越丰富,更像一种文化,使企业在经营管理过程中的运作空间、想象空间、创新空间越来越大。像可口可乐,大家关注更多的不是产品本身,而是体育、奥运会,关注的是它的红色的色彩,代表一种激情,一种年轻,一种创业的冲动等等。
从历史的角度看,品牌的建立最初应该是产品定位比较真实的一个写照。它是一种识别的功能。通过品牌识别功能能够降低交易成本,这是品牌最重要的功能之一。同时品牌也会对企业产生一定的制约作用,这种制约作用体现在企业不能丧失自己的信誉,否则为此付出的代价将会非常非常大。这也是多年来品牌的识别功能被消费者用心呵护的原因之一。品牌同时还是厂家与商家、客户,包括最终消费者之间非常好的一个沟通平台。像沃尔玛这样一个品牌,能够把全球最优秀的供应商、经销商,和他自己在全球的店铺,及其消费者,通过品牌这样一个纽带连接在一起。沃尔玛的口号是:“我的店要比别的店低10%的价格。”这就是品牌的作用,所以说品牌和定位在某种程度上是有很深的联系的。因此,从某种程度上说,没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去了生命力。这已经成为企业定位中坚之不破的真理。
从消费心理学讲,品牌越来越有一种群体社会学概念。比如说越来越多的客户会建立起品牌的归属感,对品牌形成一种依赖。有些人穿衣服就喜欢穿皮尔卡丹,买车就喜欢买宝马,理论上宝马和奔驰有很多共性的地方,但是他会通过品牌把这两个消费群体完完全全区分开。
从历史的过程看,品牌的建设过程更像是一种文化的建设过程,它需要一点一点的充实。像建一个万丈高楼打地基一样,你填上一点土,把品牌的内涵发展一段以后,然后再夯实他,充实以后再上一层土夯实,品牌的内涵和品牌的形象就一点一滴的就建设起来,积淀起来了。这是一个漫长的过程。
一、 北京伟嘉集团是如何做品牌的
北京伟嘉集团成立的最初目的就是把当时国家“八五”饲料科技攻关的一些成果进行产业化,直接把科技成果经过伟嘉的商业运作平台,脚踏实地地传递给养殖和饲料用户。因此,北京伟嘉集团的战略定位是比较清楚的,就是要坚定不移地为中国的农牧业做点贡献。既然当时定位在这,我们的使命也就决定了,就是要把养殖用户作为我们企业未来历史中可以说是唯一的一个服务群。
经过十五年的发展,伟嘉在国内畜牧行业里树立了一定的品牌形象,也是一点一滴靠用户认可,消费者认可,逐渐在他们心目中沉淀下来的。
1、产品品牌源于品质和服务
伟嘉刚成立的时候只做饲料产业,根据当时饲料和养殖行业的特点,觉得行业里缺少一些让客户非常值得信赖的产品,对此就非常突出的来营造出我们的产品。不管客户对我们产品的技术指标怎么看,让客户有一个最突出的评价,就是产品的质量必须是非常稳定的,而且是非常可靠的,我们运作十几年的时间,到目前为止我们的产品仍然被客户认同。
我们整个产品的定位基本是中高端定位,比较低端的产品我们肯定是不做的,我们认为这样做对用户的品牌识别有误导,容易让客户感觉到很模糊,造成品牌形象的混乱。这样对产品整体的运作也不利。
此外,我们一直很强调网络化的供应链和即时的服务能力。我国畜牧行业跟国外同行业最大的不同就是,国外更多的是农场养殖,而在中国,养殖业结构的特点决定了上游产业特点:尽管现在养殖业正在向规模化养殖转型,但散养在短期内还没有退出历史舞台。这两种方式共存的局面就决定了上游产品的供应大部分也是要满足这两种需求而存在的。所以说北京伟嘉集团这十几年来用了很大的心血,投入了很大的财力和物力,来营造覆盖全国这样一个营销网络的平台。在这个营销网络平台上,我们把技术、产品、服务、产品的物流供应,还包括信息的反馈,正反向的传递,源源不断地传递给客户。对于品牌而言,服务是一个非常重要的内涵和货物的即时供应,我们知道你的产品能不能用最快捷的方式,能够在第一时间送达到终端消费者的手里边,这一点也是非常重要的。
2、科技品牌源于自主创新
什么是自主创新,通俗地说就是,别人没想到的你想到了。别人没发现的你发现了,别人没做成的你做成了。这就是创新。企业的科技品牌体现的也就是企业的自主创新能力。
2008年6月,由科技部、中科院、北京市政府联合主办的2008年中关村科技园区百家创新型试点企业工作大会在北京会议中心隆重召开。北京北京伟嘉集团凭借着雄厚的研发实力,先进的自主创新平台获得了“中关村科技园区百家创新型试点企业”的光荣称号。北京伟嘉集团作为在中关村科技园区领导与支持下成长起来的高新技术企业,全力围绕“创新驱动、市场导向、高端引领、示范带动”的试点方针,通过加强产学研合作,引入战略投资,不断引进高端人才等一系列有效模式和促进措施,使伟嘉迅速发展和掌握国内外最新科技成果及科研动态。近几年,伟嘉先后承担和参与国家“九五”、“十五”、“十一五”科技攻关课题、国家(行业)标准编制、科技部重点新产品推广计划、中小企业创新基金、丰收计划等项目近二十项,
目前,集团拥有国家级重点新产品两个,并参与国家科技支撑计划四项。 伟嘉每年对研发的投入占到销售额的3-5%,也正是因为有了高效的研发才会产生如此多的技术创新,也增强了伟嘉的市场竞争力。目前伟嘉拥有北京市企业技术中心1个、省级兽药工程技术中心2个、市级企业技术中心2个,与中科院饲料研究所、中科院生物物理研究所等合作联合实验室5个。
3、人文品牌源于企业文化
品牌在人力资源方面也起到了非常好的作用,对于发掘员工潜力、鼓舞士气、吸引业界顶尖级人才作用比较明显,而且集团在十五年的发展过程中也竖立了人文品牌的榜样,这个应该归功于集团的企业文化建设。
伟嘉的文化是一面旗帜,引领伟嘉人走向辉煌,伟嘉文化是一个巨大磁场,凝聚着伟嘉人的智慧。因为有了“为企业创造持续成长,为客户创造价值和服务,为员工创造机会和未来,为社会创造就业和税收”的核心价值观,伟嘉才有了蓬勃的生命力。因为有了以员工为根本的文化,就有了伟嘉允许犯错的理念,尊重人、理解人、帮助人的文化,有了公司与员工的双赢的文化,所以“事”变成了“事业”,伟嘉拥有了众多愿意为农牧事业奉献青春的热血精英。因为有了“伟嘉不能保证终身聘用你,但会努力使你终身被聘用”的培训理念,所以有了“工作就是学习,领导就是教练,同事就是老师,公司就是教室,市场就是学校”的工作文化,伟嘉成为了一个学习型的团队,每一个伟嘉人成为了一颗颗快速成长的种子,在伟嘉的土壤上发芽,成长,成熟。也正因为此,伟嘉被评为“饲料行业最佳雇主企业”和“中国农业人力资源典范企业100强”之一。
因为有了感恩文化,伟嘉成功后不忘反哺社会,得到了社会的认可并拥有很高的美誉度,5 12地震后,集团第一时间捐赠了价值50万元的消毒液,员工个人捐款累计8万元;养殖行情出现危机,伟嘉向养殖户免费提供预混料,以帮助他们渡过难关;为了鼓励广大学子献身祖国的农牧事业设立的“伟嘉奖学金”;为了培养人才为我所用,为社会所用,出资创立的“伟嘉班”,伟嘉用切实的行动诠释了她关爱社会的责任感和使命感。
4、社会品牌源于诚信和公益
社会品牌的建立给伟嘉带来了很多意想不到的社会资源,在整合社会资源方面带来的作用更明显。
比如说在企业信用融资方面,2002年和2007年北京伟嘉集团曾两度被评为中关村的“瞪羚企业”。2003年中关村企业信用促进会成立之初,集团就通过了“企业信用评级”,成为信用促进会的成员单位。2007年公司被评为“中关村信用良好企业”。集团通过主动立信、诚实守信、使集团在银行融资、技术创新、市场开拓、企业形象等方面得到了政府政策的大力支持和合作伙伴的广泛好评。2009年4月,由北京中关村科技担保有限公司推出的“担保信用评级”服务,是根据担保信用评级结果给予企业不同额度的担保授信规模,对采用担保信用评级结论为企业提供信贷支持的机构承担保证责任。基于担保信用评级结果,中关村科技担保公司郑重推荐首批123家信用良好的A级企业并给予30亿元的担保授信,北京伟嘉就在其中。
在企业信用经营方面也同样创造了诚信的品牌,因为市场经济本质上讲就是信用经济。有一年赖氨酸涨价,在短短十几天的时间价格就从十几元涨到五十多元,大量的原来使用中小厂家的预混料的消费者都纷纷转到来使用伟嘉的产品。什么原因呢?第一,伟嘉有他足够的采购(财务)渠道,保证能够解决这个问题,第二,他们也知道伟嘉冒着砸牌子来降低产品质量,因为品牌的损失是承受不起的。所以说在市场危机的时候,大家都很艰难的情况下,品牌能起到让消费者信赖的作用,它能带来的不是经济的角度能够直接量化的效益,更多的是一种间接的。市场经济就是信用经济,品牌就是信用经济最好的体现,它能给企业带来很多无形的声望,让企业渡过危机。
结束语:
北京伟嘉集团的核心价值观是:为企业创造持续成长,为客户创造价值和服务,为员工创造机会和未来,为社会创造就业和税收。这种双赢和多赢的局面,让伟嘉能够获得长远的发展,也才有可能创造出百年伟嘉的战略。
我们在经营实践过程中得到了客户的一次次认可,也形成了比较厚重的,具有丰富内涵的,被消费者群体所接受的品牌形象,这也是北京伟嘉集团取得阶段性成功的重要原因之一。回顾十几年间我们在市场的投入与表现,我们每一个人都是自信的、有方向的、有动力的、有收获的,因此我们有理由相信沿着这条道路坚定地走下去,伟嘉品牌将在畜牧行业里熠熠生辉!我们也希望与同仁们一起,继续探究畜牧企业品牌的发展之路!
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