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西双版纳“僾尼抢亲”被叫停是经营诚信出了问题

来源:云南信息报 2010-10-19 11:15:31

西双版纳某民俗公园的民俗表演项目“僾尼抢亲”被叫停(昨日云南网),是缘于本月初央视曝光了“赴西双版纳原始森林公园游玩的游客在不知情的前提下,参与僾尼婚俗活动表演被索要礼金的事件”。当地感觉

  西双版纳某民俗公园的民俗表演项目“僾尼抢亲”被叫停(昨日云南网),是缘于本月初央视曝光了“赴西双版纳原始森林公园游玩的游客在不知情的前提下,参与僾尼婚俗活动表演被索要礼金的事件”。当地感觉“新闻媒体对景区不正当收费行为的曝光,严重影响了这一地区的旅游形象,必须严肃处理及时整改”。此事惊动了政府也惊动了专家,于是一款似是而非的“民俗展示如何创收”讨论好像即将展开,“僾尼抢亲”似乎要成为“如何在民俗展示和劳动者报酬之间找到一个平衡点”的“酵母”,担当相关讨论中的悲情角色。

  这件事确实有点悲情,尤其一面是网友炮轰、媒体曝光,一面则是游客满意率极高,“僾尼抢亲”就更让人纠结。然而,也许此事能应了“无心插柳柳成荫”的谚语,从此西双版纳的“僾尼抢亲”会大红大紫也说不定,当地在“悲剧”上做些整改,悲剧就会弄出大团圆的结局。

  不难理解,科学合理地利用批评,也是现代地域营销的高级手段,但利用过当时,公众是有感觉的,甚至你在没开始利用之前就暴露出过多的“利用趋向”,也会被及时发现。比方说,当地对“僾尼抢亲”被叫停事件的反应是——把它上升到“如何在民俗展示和劳动者报酬之间找到一个平衡点”的讨论。这种反应若不是用心良苦,就是走歪了。至少在云南,民俗展示中游客被索要礼金的现象很普遍,滇西南有,滇西北有,滇中城市群的某些角落同样有,就连腾冲湿地的路边也有常年“唱戏”的婚礼场子,或强售礼品或索要礼金,一个“喜”压着,游客多给少给都图个好玩、和顺。这一通过民俗表演创收的套路是民间原创,经营是自产自销,在这种经营中硬要找一个形而上的“平衡点”,等于把熟络的东西人为地变生硬,质感全无。客观地说,民俗展示、创收早已有“平衡点”,此时冠以所谓“加大力度”、“加强管理”等等整治,无法改变原有的经营招式。换句话说,就算用新的收益分配原则强行理顺这方面市场,创收仍然是民俗表演的终极目的,而不成熟的管理方式对于已经成熟的民俗展示老套路来说,很难构成冲击。

  之所以说相关讨论“似是而非”,是因为那些耗人心神的讨论太“大”,大到了可称之为“造势”的程度,转移了视线,遮住了病灶。“僾尼抢亲”为什么被叫停,用讨论来找原因几乎是跑题的——它被投诉导致被叫停,最根本的原因是游客在不知情的前提下参与活动被索要礼金,“不知情”是关键,把它变成“知情”并不难,只要确定需要整治的是经营方对游客的诚信,那么,一个“参与活动者需要付费”的广告就会把事情变透明。如果经营者怕明说收钱游客会不买账——那还是诚信的问题,之前有“游客满意率极高”垫底,讲诚信就更会让人觉得经营者诚实,旺生意应该是不在话下的。政府若觉得这还不够严谨,那就再搞个“定价”。

  把简单的事情弄繁琐,不符合现代行政效率理念,用大理念的探讨取代对社会病灶的直接切割,不管是有意无意,都是个舍近求远的作为。强调处理问题的“质感”实际上是讲求踏实作用,哪怕是地域营销,也是该求质感的。

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