近日，《温州市企业信用调研报告》完成修订正式出炉。报告指出，温州信用度在外地消费者心目中不断提高，八成多的外地消费者认为温州企业信用水平在处于全国中游及中游以上，而质量可靠和价格便宜是其信用好的重要表现。

　　据悉，为准确了解当前温州企业信用的基本状况及存在的问题，今年市信用办联合市工商局、中国诚信信用管理有限公司组织课题组，进行了为期半年多的调查，并完成了5万多字的调研报告。该报告从“信用环境”、“经济发展”、“信用能力”、“品牌信用”、“商业信用”、“金融信用”、“社会责任”等7个方面对温州企业信用现状进行了评价，通过对各政府部门、银行等单位的大量数据信息采集、整理和统计，详细分析企业信用存在的问题和原因，提出了解决的对策和措施。

　　该调查报告的问卷调查部分对温州本地企业和外地消费者发出了各2000份的抽样调查。结果显示，有91.78%的温州企业认为近年温州企业信用水平取得了改善，有82.47%的外地消费者认为温州企业信用水平处于全国中游及中游以上。其中企业的调查对象为温州不同性质和规模的企业主要管理人员；外地消费者，包括学生、普通职工、白领、退休员工等，分布于北京、上海、深圳、广州、西安、天津、南京、福州、武汉等主要城市

。　　该调查报告课题组组长、市信用办主任徐淼指出，近年来温州企业信用建设取得了较大的进步，企业信用意愿显著提高，信用能力大幅增强，整体信用水平较高，处于全国中上游位置，但仍存在一定的不足。如温州注册资本在500万元以下有26.12%的企业没有明确的信用管理流程和规章制度，说明中小企业对信用管理不够重视，这也是导致小企业货款回收存在问题的一个原因。此外，企业自身道德水平及信用管理问题、社会信用管理体系不完备问题以及信用中介服务行业发展滞后等问题，是造成温州企业信用总体还存在不足的主要原因。

　　该调研报告同时指出，根据“区域企业信用评价模型”，区域企业信用发展分为四个阶段：缺失期、建设期、发展期和成熟期。目前温州企业信用正处于由“建设期”向“发展期”过渡的阶段。从总体上来看，温州企业偷逃税款、进出口违规、工商行政违法、违法广告宣传等行为近年来均有不同程度减少，企业诚信意识大幅增强，行为表现日趋规范，直接反映了企业信用水平的提高。

　　此外，该调研报告还建议温州应引导温州传统产业进行升级，走“温州制造”——“精品制造”——“温州创造”之路，将温州传统企业从目前的“低附加值加工”的产业链低端位置逐步转型出来，最终达到从事“高附加值的产品设计、研发和做销售终端”的产业链高端位置。同时加大诚信教育，强化市民和企业的诚信意识，加强信用监管，建立完备的企业信用奖惩机制，进一步改善温州地区的信用环境。政府部门还应引导建立完备统一的企业信用管理系统，发布温州企业信用指数，便于政府进行动态的信用监测、管理，同时提升城市形象，宣传区域品牌。