市消协是经市人民政府批准成立的保护消费者合法权益的社团组织，于1985年10月4日正式成立。25年来，市消协和各分会、基层组织按照《消费者权益保护法》和《西安市消费者权益保护条例》赋予的法定职能，积极开展各项保护消费者权益工作，共受理消费者投诉87532件，解决率在95%以上，为消费者挽回经济损失5230万元，同时还接受各类咨询125万余人次，逐渐成为保护消费者合法权益的重要社会力量。截至目前，市消协在全市区（县）建立了基层组织592个。其中，基层组织分会141个，投诉站226个，联络站225个，义务监督员99名。

    纪念大会上，市工商局、消协理事会、消协维权律师团成员，以及部分经营者、消费者代表共同回顾了市消协成立25年来的历程，畅谈当前消费者权益保护和维权事业的发展情况。与会40家企业现场签署了“诚信宣言”，向社会发出庄严的承诺。另外，市工商局和市消协还为天地源、中国电信、中国联通、青岛啤酒西安汉斯集团、长安医院和完美中国等公司颁发了“促发展、保权益杰出贡献奖”荣誉牌匾。