9月20日，深圳市电子商务诚信联盟（以下简称“联盟”）成立，该联盟将建立实施电子商务信用监督、失信惩戒制度，主动接受社会监督，促进该市电子商务诚信系统建设，为形成电子商务行业规范发挥作用。深圳市电子商务协会秘书长高圣涵表示，诚信问题是制约电子商务发展的瓶颈，作为全国首个电子商务示范城市，深圳市电子商务协会联合业界企业共同发布了“深圳市电子商务诚信公约”（以下简称“公约”）。公约要求，积极承担社会责任，以信用为原则开展网络经营活动。做好网上交易风险管理、信用管理、投诉举报咨询调处、定期巡检、隐私权保护、售后服务承诺、数据安全保障等；主动接受政府和社会监督。积极参与电子商务诚信用体系建设，接受本联盟的信用管理和信用指导，共同打造联盟的整体信用形象。建立健全各项信用管理制度，实行卖家会员实名认证，要求会员依法诚信经营；对失信会员及其行为及时进行网上公示，净化网络经营环境。自觉强化行业自律，维护市场秩序，抵制恶性竞争。积极开展网络经济信用体系研究，定期举办联盟论坛等活动，总结并推广网络经济信用体系建设经验，创新网络经济发展模式。积极配合联盟的各项活动，通过自身渠道积极宣传联盟的宗旨和精神，扩大联盟的影响。加强联盟成员之间的交流和合作。努力实现联盟成员之间优势互补，信息资源共享。

    据了解，联盟首批成员达24个，由工商银行深圳分行、芒果网、腾讯拍拍网、A8电媒音乐控股有限公司、深圳走秀网络科技有限公司、深圳市一达通企业服务有限公司等24家优秀电子商务领军企业组成，包括B2B、B2C、C2C、服务提供商、信息咨询、增值服务、支付系统、移动电子商务等几大类的企业，涵盖了电子商务各行业、多环节、一站式电子商务的龙头企业。高圣涵介绍，对于加入诚信联盟的会员，将实施信用等级管理。如恶意违反诚信公约规定，且受到严重投诉的单位，直接列入成员保留区，仍不改善的则给以除名处理。