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黄金周内地客创新高港旅游业通过信誉“大考”

来源:中国新闻网 2010-10-07 10:11:08

今年的“十‧一黄金周”,是历经“恶导游辱客”等事件后,香港旅游业迎来的首个“大考”。目前假期进入尾声,最新数字显示,内地访港旅客人次比去年猛增近四成,其

   今年的“十‧一黄金周”,是历经“恶导游辱客”等事件后,香港旅游业迎来的首个“大考”。目前假期进入尾声,最新数字显示,内地访港旅客人次比去年猛增近四成,其中逾八成属自由行。


  内地客捧场,商家乐见丁财两旺,也使业界相信“购物天堂”香港魅力犹在,历久弥新。

  据香港入境事务处统计数字,10月1日至4日间,每天内地入境旅客均超过10万人次,至5日累计近53万人次,约占所有入境游客的三分之一。

  香港旅游发展局节前预估,黄金周整体内地客望达70万,按年升25%至30%。日前旅发局主席田北俊公开表示,内地旅客显著上升,较预期增幅大。其中八成是个人游。个人游与团队客呈现“冰火两重天”的格局。而在随团赴港的团客中,参加“优质诚信游”旅行团的人较去年同期上升一倍。

  今年国庆黄金周,最让香港业界担心的就是内地赴港旅行团的情况。今年,冒牌导游“气死”前乒坛国手,及恶导游“阿珍”辱客等多起风波,令香港旅游界名声受挫,“零团费”、强迫购物、无证导游等积弊也随之曝光。黄金周期间,香港旅游业议会根据入境团登记情况曾经估计,内地团会较去年下跌10%至15%。

  香港旅游业议会总干事董耀中对中新社表示,为打击清理种种违法违规行为,重建游客对香港旅游服务和监管的信心,旅游业议会在节前已派出多队人员巡查景点和商铺,并通过暗访调查廉价团现状。

  他介绍,本月中专责小组将向港府提交报告,提出旅游业的长期整顿措施,包括设旅行社扣分制;落实“一团一导游”;建议旅行社使用合约范本,确保导游收入等。“这些行动带出一个强烈的信息,就是我们会确保监管到位,提升香港旅游服务的品质,”他说。

  旅游业议会主席胡兆英向中新社表示,随着香港对内地开放自由行的城市越来越多,个人游会是来港旅游模式的最大趋势。但在他看来,优质旅行团仍具潜力,尤其对一些二、三线城市的居民而言。董耀中亦强调,团游的价值体现在精心的行程设计及细致的服务。

  由于经济环境看好,人民币升值等因素,内地赴港旅客的人均消费亦预计有所提升。香港有商家别出心裁,举办“三高女性潮买团”,锁定内地高学历、高收入、高消费的女性顾客群;还有大型商场出“新招”,安排旅游巴士前往深圳和广州等地,接送旅客进行“点对点”购物。

  “一些来自内地的高消费客源,只钟意5星酒店,”香港酒店业主联会总干事李汉成接受中新社采访时介绍,尽管房价平均上涨约一成,但连日来,九龙区3星和4星酒店的整体入住率达85%至90%,5星酒店也在80%以上。

  董耀中表示,黄金周香港旅游市场的好势头有望延续至万圣节、圣诞节乃至明年春节等高峰期。“从数字来看,破了很多记录,”他说,“不光内地游客持续增多,一些新兴市场,如印度和俄罗斯,趋势也非常好。”

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