“十一”期间,不少消费者开始制定探亲和外出旅游计划,并开始预订机票。对此,辽宁省沈阳市、大连市等地的消协发布消费警示,假期出行订机票需要提防“四陷阱”,以确保自己的合法权益不受侵犯。
“十一”期间,不少消费者开始制定探亲和外出旅游计划,并开始预订机票。对此,辽宁省沈阳市、大连市等地的消协发布消费警示,假期出行订机票需要提防“四陷阱”,以确保自己的合法权益不受侵犯。
陷阱一:代购点资质有瑕疵。预订机票时,要到正规航空公司或合法代办处办理,不要轻信大街上散发的所谓特价机票的小广告。要查看代购点是否有工商营业执照,是否有代理航空运输业务项目,是否具有民航运输企业委托代理资格。
陷阱二:折扣价有猫腻。在预订机票时,应仔细核对宣传折扣与实际机票价格是否一致,并咨询相关的内容,如机票是否含有机场建设费,是否可以签转、修改、退票,是否需办理有关的特殊服务手续等。在价格和行程确定后,消费者可以要求销售方打账单,并认真核对乘机人姓名、行程、价格等。
陷阱三:续接航班时间计算不准耽误事儿。飞机因故晚点的情况时有发生,消费者如需乘坐多次航班才能到达目的地的,应宽裕地计算航班与航班之间的间隔时间再订票。
陷阱四:网上订票隐患多。网上购机票存在诸多陷阱,比较典型的包括:加价出票、退款到账不及时、出票反馈不及时、不执行退改签规定、保险无法查询、支付后未出票导致机票无法使用等。
因此,如果选择在网上订购机票,须注意查看其是否具备工商机关颁发的网上电子标识。订购票时,注意保留订单截屏信息,汇款后要留下汇款凭证。另外,消费者在购买电子机票时会得到一个电子票号,消费者可以拨打相应航空公司的客服电话辨别机票的真伪。
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