一年至少有50张脸被“整毁”

武汉美容整形行业首发诚信白皮书 有望规范诊疗

大楚网讯：9月27日，中国整形美容行业诚信峰会在武汉举行，武汉美容整形行业首个《诚信白皮书》发布。

《诚信白皮书》倡导医疗整形美容机构在沟通、人员、材料、手术、设备、能源、流程、宣传、收费等方面的诚信标准，以及“讲真话，坚决抵制劝诱行为”、“在可做可不做的情况下，坚决建议不做”、“坚持将伤害降低到最低，在动刀与不动刀之间，坚决选择不动刀”、“坚决不盲目追求明星外形，尊重个人的个性美”等倡议。

与会的国内知名专家和本地的医疗机构表示，时代越发展，越需要“诚信”，《诚信白皮书》的发布，有望进一步规范诊疗，让这个行业真正做到“诚信”，为求美者提供值得信赖的美容服务。

数字：武汉一年至少有50张脸被“整毁”

想割双眼皮，却被割成了“三眼皮”；想要祛斑，却换来满脸“坑”；想让整个“希腊鼻”，最后却隆成了歪鼻子……疯狂的整形背后也有着一些无奈的数字。

2009年，武汉市工商局12315指挥中心对外公布了一组数据：武汉地区美容变毁容的投诉逐年增加，保守估计，武汉一年至少有50张脸被毁。

据了解，医疗美容方面的投诉主要集中在隆鼻、割双眼皮、祛斑、去眼袋、隆胸和吸脂等项目上。

据悉，目前开展整形美容的主要有三种机构：公立医院的整形外科、部分医院的合作制整形科、民办的生活美容与医疗美容兼做的美容机构。从市民投诉机构来看，均属第三种。

中华医学会医学美学与美容学分会副主任委员王志军表示，整形手术毕竟对整形者的各方面影响很大，所以在选择医院时一定要慎重，最好选择正规医院。他表示，现在许多美容院超范围开展整形项目，而事实上，很多美容院是没有资格“动刀”的，由于许多医生没经过正规学习和培训，技术方面还不过关，容易导致手术失败。

消费者说：整形最怕“花钱却受大罪”

在整形美容行业诚信峰会上，7名消费者代表上台发言，讲述消费者心声。消费者最关心的就是机构的诚信问题以及整形手术的安全、效果。

有的消费者害怕钱花了，却没有什么效果或者过没多久就反弹了，花钱买罪受。也有的担心医院的保密工作，图片资料外流，毕竟整形是件很私密的事。

一名女士说：“以前听说过有人本来手术前定好的用某种材料，手术中却用的是另外一种材料，很害怕这种情况”。

另外，医院服务态度的好坏、背后的诚信、是否如实讲解整形手术会有的风险及术后并发症，是否对术后进行跟踪等，都是消费者比较担忧和关心的问题。

消费者代表姜女士称：“此次《整形美容行业诚信白皮书》的发布，一定程度上规范了行业，这种诚信的态度让我们放心，也更勇敢去追求创造真正的美。”

专家：全民美容时代需要更多的诚信和规范

整形美容上春晚，人们对整形美容也不再遮遮掩掩。

中华医学会医学美学与美容学分会名誉主任委员高景恒表示，医疗美容更多的是源于对美、时尚的追求而产生的。

武汉中盛医疗美容医院院长邹侃人为，美容整形已经成为一种全民运动，美丽不仅仅是面容的改变，同时也会带来心灵的自信，以及面对社会人群的勇气。

但是，也有很多女性谈美容整形色变。因为美容和毁容往往只有一步之遥。目前，很多美容机构的医生并不具备很好的整形技术，但是在丰厚的利润吸引下，许多技术不过硬的医生竟蜂拥而上，从事这方面的工作，这就给追求美的人群带来很大的风险。另外，消费者和医院之间，存在着信息不对称的情况。比如很多消费者对一些手术假体认知不清楚，而同一种假体之间的价格，差距则有可能非常大。

《诚信白皮书》：让武汉人整形美容更规范透明

“过度医疗”是近年来人们关注的话题，不仅在普通医疗项目中存在，医疗美容也没能幸免。已故巨星迈克尔·杰克逊就是典型的美容整形“过度医疗”的案例，他的鼻子接受了不科学的整形，造成鼻形损坏。

中华医学会医学美学与美容学分会主任委员刘洪臣表示，不少“过度医疗”都是由于医院没有将整形美容信息透明化的告知消费者，存在欺瞒消费者的状况。如果没有一个诚信的约束，会让这个行业陷入诚信危机。

中华医学会医学美学与美容学分会名誉主任委员高景恒表示，中国的整形业经过了几十年的发展，无论是在技术、审美、设备、医疗环境、医生资质等都取得了长足的进步。但不可否认的是，在整个行业有着长足发展的同时，整形业界也存在着急功近利、医生与顾客之间彼此不信任，医生应付顾客，顾客不相信医生等现象。

另外，整形手术的假体价格“水”比较深，也让很多消费者害怕，比如隆鼻的材料，就分进口和国产等多种，最高和最低之间的差价甚至可以高达万元。

武汉中盛医疗美容医院院长邹侃表示，对于整形美容机构而言，“诚信”已经成为行业继续发展的大势所趋。此次发布的医疗美容整形行业诚信白皮书中，首次明确了医疗整形美容机构六大诚信标准：沟通的诚信、人员的诚信、材料的诚信、手术的诚信、设备的诚信、能源的诚信。

现场专家观点：

医疗美容服务健康人群 对诚信要求更高

中华医学会医学美学与美容学分会名誉主任委员高景恒表示，整形美容前面需要加上“医疗”或者“医学”两个字，这正是说明了整形美容是严谨的医学，是规范的外科学，并不是随便哪个门诊或者美容院可以开展的。

整形美容手术是针对健康人而做的手术，是为了满足健康人群求美和心理需求的，因此对技术和诚信方面的要求更高。

整形是为了让社会有一个“和美”的环境

在发言前，主持人向中华医学会医学美学与美容学分会主任委员刘洪臣教授打趣的问到：刘教授，作为一个医疗美容的医生，您整过吗？

刘洪臣教授巧妙的回答道，虽然我现在还是“原装”的，但是可以说整形是不可避免的。

他表示，物质条件的飞速发展，人们的观念也在变化，补牙、口腔美容，甚至去皱、拉皮都是不可避免的“修整”。区别与普通医疗，医疗美容是让健康的人更加美丽，是让人更加“和美”和赏心悦目。

非医疗美容机构“越位动刀” 四大问题亟需解决

中国的医疗美容行业发展速度很快，但是目前存在一些问题，会影响到质量和安全，亟需通过诚信建设规范。

中华医学会医学美学与美容学分会副主任委员王志军表示，目前，医疗美容行业存在4个问题，一是超范围经营，这主要表现在非医疗美容机构“越位”动刀，一些美容院违规手术，这是超过其经营范围的。二是一些医疗机构的材料、价格不透明，造成医院和消费者之间的信息不对称。三是一些医疗美容机构的宣传不实。四是目前医疗美容机构性质还比较模糊，用企业形式来代替临床医疗，甚至存在过度经营。

王志军认为，诚信白皮书是医疗美容机构的精神文明建设。

把整形美容行业诚信做到实处

武汉中盛医疗美容医院院长邹侃表示，随着整形美容行业的快速发展，作为一个全新的朝阳产业。“诚信”已经成为行业继续发展的大势所趋。中盛医疗美容医院将真正为消费者提供“靠得住”的服务。

邹侃建议，消费者一定要到正规、服务全面的品牌医疗机构进行医疗美容，从而保证安全性和良好效果。