云南曲靖市会泽县采取五项措施,推进诚信市场建设。 一是抓宣传。利用3月15日消费者权益保护日来临之机,通过电视、报刊、宣传栏等新闻媒介多渠道、多形式宣传诚信、弘扬诚信,使"诚信市场"创建工作融入社会,深入人心,
云南曲靖市会泽县采取五项措施,推进诚信市场建设。
一是抓宣传。利用3月15日消费者权益保护日来临之机,通过电视、报刊、宣传栏等新闻媒介多渠道、多形式宣传诚信、弘扬诚信,使"诚信市场"创建工作融入社会,深入人心,得到全社会的关注和支持,力求做到人人参与创建,人人感受和享受创建实惠。
二是抓服务。对经营者实行服务上门制度,既积极向他们宣传创建工作的目的和意义,又尽可能地帮助他们解决一些具体的实际问题和困难,使其明确自己的义务和责任,自觉规范经营行为。
三是抓检查。定期与不定期组织人员深入经营户检查经营情况,对违反有关规定的经营户进行批评教育,责令整改,并做好检查记录,敦促商家规范经营行为,变无序经营为有序经营。
四是抓监督。邀请县人大代表、政协委员、新闻工作者担任义务监督员,对工商执法工作和经营者行为进行监督,定期召开会议,听取意见和建议。统一在"消费者满意街"、诚信商店和诚信超市店铺门前悬挂创建标志牌,设立消费投诉监督岗。
五是抓建章立制。建立先行赔付制度和违法违章公示制度。由工商局向经营者协商收取一定的预先赔付保证金存入帐户,若无投诉则先赔付然后才调处。对不遵章守法的经营户,情节轻微的一次给予批评教育,二次给予黄牌警告,三次吊销《营业执照》。
会泽县通过诚信市场创建,城乡消费者的合法权益得到了合法保护,市场上遵章守纪、公平竞争、诚信经营成为经营户相互学习比照的经营理念和行为准则,形成城乡市场"诚信为本、商德为先、公平竞争、和谐发展、繁荣旺盛"的局面。至去年年底,全县共建成"诚信商店"40家,"诚信超市"18家,"诚信市场"6个,"消费者满意街"6条。
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