9月2日从无锡市消委会获悉，我市今年将启动“诚信经营、放心消费”承诺企业联盟，推动企业自律。截止到今年年底，将有300多家企业加盟，涉及商品销售、电信服务、旅游服务、房屋装修等与消费者关系密切的行业。据了解，“诚信经营放心消费”承诺企业是指向社会公开承诺做到守法诚信经营、遇有消费争议主动和解，让消费者放心消费的企业。无锡市消委会秘书长邵晓东告诉记者，放心联盟鼓励加盟企业作出规范自身行为，对消费者承担超出法定义务之外的特别承诺，具体操作外地消费者组织已有成功先例。例如，凡所购商品质量或服务问题，可于14天内获得退款、换货或提交消费者争议仲裁中心百分百解决争议等保障。

    据悉，省消协将向社会统一公示加盟企业名单，同时在各地消费者组织的网站同步发布。我市还将建立入盟企业档案数据库，将有关联盟和入盟企业的信息及时向社会公开，接受社会公众监督。根据数据库统计结果，工商部门将适时向消费者发布消费警(提)示。企业如有严重失信行为，一经查实将被列入“黑牌”企业数据库，考虑及时清退。