台湾人讲话都是柔声细语的，在公共场所如车站、饭店罕见有高声喧哗者。我还发现无论在台北、高雄等繁华的大城市，抑或阿里山、太鲁阁等风景地，台湾的汽车司机都不随意鸣笛，8天来我居然没听见一声汽车喇叭声。车前方若有人行走，司机就静静地等待行人通过，从不鸣笛催促。这样以人为本，真好！

　　在通关查验时，我当时带四件行李，左右手各提一件，另两件用手帕系在一起，搭在肩上，胸前一件，背后一件。这手上的两个包，查验后就转到传送带上运走。对拴在一起的两个包，那位海关工作人员说，最好解开，不然可能扯断旅行包的拎把。我当然同意。她就开始解手帕打的结，这是我夫人打的死结，很难解。看她费好大的劲都打不开，我过意不去：“我自己来吧。”她微笑回道：“不用。”她终于费劲地解开了一个结，但里面还有一个死结。她继续反复鼓捣，好不容易又把第二个死结解开了，足足花了二三分钟时间。我很歉疚，不料她反而微笑着对我说：“不好意思，让您久等了。”

　　在日月潭我们去了一家叫“邵族文化村”商店。在进门时该店向每位来宾发放200元(新台币)消费券，购物时可抵现金使用。该店提供的商品中有鹿茸、鹿胎之类，团则里有不少人购买，但他们都没有想到使用消费券。上车后这事让导游知道了。他说要维护大陆游客的权益，邵族文化村发放的消费券应该兑现。此时我？？离开日月潭已经很远，导游立即将此情用电话汇报给公司。经公司向邵族文化村交涉，次日，在我们赴阿里山的途中，就来了回音：该店同意兑现未曾使用的消费券，由导游代为收取，并当场兑付现金。此事就这样圆满解决了。老实说，这本不关导游的事，何况已经离开日月潭老远了，但他却管了这档子事，而且该商店也认这个账。台湾人的诚信让我感叹。