“在与客户签订合作协议时，明确告知客户的权利、义务，保证格式协议中不带有对客户不公正的条款。”8月9日，农业发展银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、商业银行、农村信用联社、诚民村镇银行等我市9家银行共同签订了诚信服务公约，困扰公众的银行“霸王条款”即将“作古”。　　

    据了解，一些金融机构存在诸如霸王条款屡禁不绝、信用卡强制开卡收取年费、违反规定收取业务费用、不向消费者作必要的征信告知、违法透露消费者个人信息、缩短营业时间等不诚信行为，为推进社会信用体系建设，规范金融市场行为，保护消费者合法权益，达州市银行业金融机构共同商定出了8月9日所签订的“诚信服务公约”。该公约对银行行为作出了明确规定，比如：要公开可供客户选择的结算方式、收费标准；不违反规定或约定提高或降低利率，不违背客户意愿强制性吸收存款或发放贷款；在办理支付结算时，尊重客户在法律许可范围内对银行结算方式的选择，不无理拒绝受理他行结算票据，不压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金；履行为客户兑换残缺、污损人民币的义务，不拒收小票，不向客户收取兑换手续费等。　　
   
    据人民银行达州中心支行负责人介绍，各金融机构必须要将“诚信服务公约”内容制作成标牌悬挂于营业大厅，同时印成宣传册页散发，接收社会公众监督。各银行机构每一季度都要向人民银行上报落实金融诚信建设服务公约的情况。